媒体问题二:380元/安培卖给终端用户,贵公司是把渠道放弃了吗?渠道价格怎么设置?
吴总:公司原则是不做终端用户,还是通过合作方进行销售,给他们的当然不是这个价格,对于合作方利润空间低了怎么处理这个问题,我们一直在思考,今天开发布会,就是在为我们的合作方来考虑,我们来做市场,合作方来做销售,这样可以降低合作方的销售成本。
媒体问题三:如果代理商或合作方在销售过程中,产品出了问题,清电公司会有哪些售后服务来保障代理商或者合作伙伴的权益呢?
吴总:首先,对于我们的合作方,我们有一个非常关心的问题,就是他的售后服务能力,我们的合作方不是单纯的产品经销商,他必须到我们公司进行培训,他本身需要具有售后服务的能力,另外从为客户考虑的角度出发,我们的生产合作目前主要推行的策略是通过链条联保的模式,把我们合作方的地域特性充分结合并发挥出来,比如说哈尔滨的用户,产品是广东的客户卖过去的,我们不需要广东的客户飞到哈尔滨去调试,可以通过我们清电公司的协调,让东北的合作商去调试,这里存在一个非常大的技术平台。这里面的核心控制技术,算法,都是我们清电公司统一提供的,他的调试方法都是相同的,标准化的。联保的目的是要做到一个快速的反应,因为对用户来说,他打电话发生故障,人及时赶到是一个非常关键的问题,人到才有沟通联络的人,就近才能以最快速度赶到目的地,这也是我们大力发展合作商的目的。技术上,我们的所有程序,产品模块化生产,标准化调试,可以减轻售后人员的压力,提高售后服务水平。
媒体问题四:针对贵公司推出的APF,有同行会说清电公司是低价倾销,扰乱市场秩序,您如何看待这个问题?
吴总:我们一直在思考,价格是个双刃剑,一般理解降价这个工具是不良商贩才会有的行为,作为我们公司来说,我们从去年开始就没卖过380元/安培,而是比380元低很多,那么作为我们公司来说,谈不上倾销,我们本来就卖得很低,现在只是让别人知道我们卖的这么低而已,同行肯定会有顾虑。我们之所以卖这么低的价格是因为我们公司要生存,要发展,要把公司做长久,也需要完成好学校回馈社会的任务,我们认为市场发展到目前为止,可以降价,没必要卖那么高,降价反过来有一个好处是可以把APF市场快速做大、做强,把技术做的越来也好、越来越可靠,今天有一个方向,就是标准化,可靠性高的产品,做到插拔式,对市场有一个促进作用,当然对于中间的贸易商,会有一定的伤害,但所有事情都是有利也有弊的,这是没法避免的。
媒体问题五:现在贵公司要解决的是渠道问题,贵公司对渠道商,贴牌商有一个怎样的要求?
吴总:第一,有没有售后服务能力;第二,如果他的市场能力非常好,我们非常欢迎;第三,希望每个省有一个核心的合作商,通过他进行产品的销售和售后服务。