浙江绍兴供电公司以电力大数据助力社区养老服务

　　“您好，我们的营销业务应用系统显示，丁香公寓1号楼201室的用电量异常。”1月13日，浙江绍兴供电公司暨阳供电所用电数据监测员工杨欢新发现丁香公寓一位独居老人家中连续出现用电量异常情况后，将相关情况向诸暨市暨阳街道东盛社区负责人王杜芳反映。王杜芳马上到现场查看，得知老人是被外地的儿子接走了。

　　“老年客户群体的生活比较有规律，用电量峰值一般在早上和晚上，连续出现某一时段用电量突然增加或减少就属于异常现象。”杨欢新说。由于独居老人的生活习惯与用电密切相关，为配合社区及时了解老年群体的生活情况、降低和防范独居老人的生活风险，诸暨市供电公司与政府部门对接，以东盛社区为试点，根据独居老人的年龄段、所住房型等信息，以用电数据为基础构建相关分析模型，研判独居老人家中用电情况。绍兴供电公司还联合水务、天然气运营两家单位，在东盛社区试点开展数据共建共享，每15分钟采集一次用电、用水、用气数据，配合社区及时掌握独居老人居家信息，助力社区工作人员提升居家养老智慧服务水平。

　　“社区的空巢老人多，我们非常担心这些老人在发生意外时不能及时得到救助。现在供电、水务、天然气运营三家单位帮助我们社区开展实时数据监测，给社区服务工作提供了极大便利。”东盛社区负责人王杜芳说。(章奇斌)