国网黑龙江电力公司上线能源互联网营销服务系统

　　5月19日上午8时，国网黑龙江省电力有限公司能源互联网营销服务系统(简称营销2.0系统)正式上线运行。该系统包含505个功能模块，涵盖4026项业务功能，覆盖业扩、电费、计量、客户服务、市场等7类核心业务，贯通95598、网上国网、银行侧等16种线上渠道，能够满足水、电、气、热、电动汽车和综合能源等各类客户的用电需求。

5月20日，绥化供电公司北林区营业厅工作人员正在使用营销2.0系统，为客户办理个人充电桩报装业务(孙毓 摄)

　　营销2.0系统进一步完善了客户服务诉求体系化建设，可快速响应政策变化和市场发展的业务需求，为广大电力客户提供更便捷、更高效的供电服务。同时，该系统还实现了跨专业业务融通和多层级数据共享，有效推动营销业务的线上化、数字化、智能化运转。

　　据悉，为构建适应龙江特色的能源互联网营销服务系统，今年1月，国网黑龙江电力抽调全省各专业业务骨干组建项目团队，用时四个半月，完成505个上线必备产品业务验证，先后开展6轮生产环境静态电费试算、2轮动态电费试算、4轮数据迁移演练、35套外围系统集成等191项工作。该公司在18个供电公司组建地市指挥中心，开展营销2.0系统推广工作，累计线上培训7236人次，确保系统顺利上线。

　　目前，营销2.0系统已在全省各营业窗口开门营业，为广大电力客户办理各项用电业务。截至5月21日上午8时40分，营销2.0系统软硬件运行性能正常，累计收取电费117.15万笔、合计2.09亿元，95598业务支持系统接收工单4728件。(杨帆 丁利锋)