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冀北电力公司上线新能源管家微信小程序

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2022-06-15

  6月8日,国网冀北电力有限公司开发的新能源系列特色产品“冀电优享·新能源管家”微信小程序正式上线。当天,小程序就吸引30家新能源发电企业客户和520户相关客户扫码、关注、使用。

  据悉,小程序共推出场站检测、场站建模、设备运维、数据服务、研学培养、知识培训等6大类24项服务产品,服务内容涵盖新能源场站建设、并网、运维等全过程。小程序里推出的“医生问诊”、新能源政策服务、智能管家等增值服务,由国网冀北电力新能源专家团队提供线上技术指导,解决客户有关场站设备故障等咨询难、新能源政策查询难等问题。

  冀北地区新能源资源丰富,伴随着新能源产业的高速发展,新能源企业对新能源场站及分布式电源并网、检测、数据服务及技术管理等方面的专业化服务需求日益增长,为满足企业产品服务需求,国网冀北电力推出“冀电优享·新能源管家”产品。

  国网冀北电力组织人员编制“冀电优享·新能源管家”运营方案,明确了产品提供单位冀北电科院,张家口、承德供电公司等的职责,以及客户互动处理时限,组建了运营团队,常态开展客户需求响应、新能源政策更新等日常运维工作,确保小程序有用、好用。

  国网冀北电力将迭代完善新能源行业信息推送等服务场景,提高数字化、智能化、科技化服务水平。(刘刚)

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