截至8月9日,国网新疆电力公司业扩全流程信息公开及实时管控(营销业务应用)实施项目完成建设任务,上线试运行,实现客户线上自助办电业务接入、电网配套工程建设、电网资源信息公开等业务融合及信息共享。
业扩全流程信息公开及实时管控系统是生产、营销等系统实现跨专业运作的一个业务流程平台。该项目自4月建设以来,通过项目储备入库、高压新装、高压增容、小区新装、送停电计划报送、客户申请确认、业务联系单位管理、项目储备退库、项目包管理、负面清单管理、园区档案维护、线上催办处理等12项业务功能改造(新增),以及流程融合、信息共享及系统集成应用,实现了业扩负面清单实时管控、业扩跨专业协同无缝对接、业扩环节运作全过程实时预警评价及业扩信息公开透明。
国网新疆电力将进一步优化平台,实现全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程互联互动的业扩全流程信息公开与实时管控工作机制,提升业扩服务水平,提高客户满意度,打造电力企业的核心竞争力。
评论