？11月4日，唐县城区个体户张先生在仁厚镇供电所服务人员引导下，用手机登录电力微信公众平台，绑定户号，并顺利通过手机微信查询家庭用电相关信息。看到手机上显示的用电清单和以往缴纳电费数额信息，连称“用手机上微信查看家里电费，就可知道交费多少，用电看的明明白白，真方便……”。
随着智能手机的普及，"微信"软件的应用已成为广大手机客户安装率最高的手机应用之一，基于微信公众平台打造新型的电力客户服务形式，及时为广大电力客户建立起全方位、立体化的互联网电力服务平台。国网唐县供电公司建立客户服务微信群后，客户可以在一个更加简单、方便的平台上随时随地知晓各类用电情况，从而体验到更加便捷、贴心的服务。 目前，该公司11个供电所根据所辖范围内客户情况，将一些重要客户纳入微信群，每个群由各所至少两名骨干定点负责，随时为客户提供用电咨询、解答客户提出的问题，提供业务技术指导服务。
同时，该公司通过“四进”服务活动，向居民客户讲解电力微信的功能、作用，演示操作查询流程等，积极引导他们办理微信绑定业务，从而让更多用户享受电力微信提供的全方位便捷服务。
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