?青海新闻网讯 11月2日,国网海东供电公司营销服务人员利用客户来营业厅缴纳电费、办理业务和咨询用电信息等机会,向客户宣传微信绑定的操作步骤、快捷功能等相关知识。
为拓展服务渠道,普及电力知识,方便群众自行查询用电方面的问题,海东公司大力推广电力微信公众号,向客户推荐高效准确的缴费与查询服务。在营业厅的醒目位置张贴印有可以扫描添加的二维码宣传单,主动帮助客户完成微信绑定,以确保绑定一户成功一户;抄表、抢修人员借助工作的机会,宣传电力微信绑定户号所带来的好处,可以轻松了解自家用电等相关信息,使客户增强电力微信的知晓度,切实为百姓提供“优质、方便”的服务。
同时,海东公司通过“四进”服务活动,向居民客户讲解电力微信的功能、作用,演示操作查询流程等,积极引导他们办理微信绑定业务,从而让更多用户享受电力微信提供的全方位便捷服务。
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