“战疫家庭”有情有担当
企业
2022-05-06
5月3日,北京房山供电公司员工为房山区新增的防疫检查点完成接电。
4月下旬,北京新发新冠肺炎疫情,房山区窦店镇发现本土确诊病例。“五一”假期,窦店镇实行全域封控。
房山供电公司严格落实国网北京市电力公司疫情防控要求,合理安排电网运行方式,加大供区内电力设备监控与巡检力度;落实封控区域设备差异化运维措施,加强智能化远程运维工作;编制在建及施工工程防疫方案,备足防疫物资,随时做好电力应急抢修准备。房山供电公司主动对接地方政府,梳理窦店镇疫情防控单位上级电源及用电情况,安排窦店供电所客户经理对接封闭的小区物业电工、村电工,建立用电保障24小时沟通联络机制,远程指导他们监控电力设施,保障客户用电。
在疫情防控期间,房山供电公司启动7×24小时工作模式,党员干部冲锋在前、坚守岗位,电力抢修人员时刻待命,全力做好封闭管理区供电保障。
房山供电公司全面梳理隔离点、核酸检测点等防疫客户用电情况,做好发电车应急用电接入准备。客户经理第一时间在便民服务群发布电力服务信息,推荐客户通过“网上国网”APP、“国网北京电力”公众号等线上渠道办理业务;与封闭区域内特殊客户及时建立联系,确保客户诉求响应及时。针对防疫相关客户上级电源及直供线路,该公司组织员工开展特巡,确保供电可靠。(郭尚霞)
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