河南许昌供电公司线上办电服务防疫用品企业生产

　　“线上办电真是帮了我们大忙，既不耽误我们生产防护服，也降低了接触风险。这种办电方式真赞!”5月15日，河南省许昌市奥因医疗器械有限公司负责人位小博专门通过视频感谢了许昌供电公司客户经理李昕桐。前几天，李昕桐以线上办电的方式办理了该企业的用电报装业务。

　　许昌市奥因医疗器械有限公司是一家防疫用品生产企业，日生产口罩20万只、防护服1500件。因许昌市疫情防控需要，防护服生产量骤增。“由于建厂的时候考虑不足，变压器容量较小。如今两条生产线同时投入使用，经常跳闸，影响了生产线的正常运行。”位小博说。变压器增容迫在眉睫。5月11日，位小博联系李昕桐，希望尽快增容。

　　接到电话后，李昕桐一边指导客户通过“网上国网”APP报装，一边按照“内转外不转”的业扩报装办电服务机制，组织营销、运维、配网等专业的员工制订供电方案，第一时间向客户答复了方案。

　　5月14日8时，许昌市奥因医疗器械有限公司增容工程完工，位小博打电话给李昕桐：“增容工程已经完工，可是现在正实施封控管理，怎么完成工程验收?”

　　“我们可以使用‘网上国网’APP为您开展线上验收。”李昕桐说道，“我现在把您需要上传的材料清单发给您。请您把材料和现场照片、视频上传，我们在后台审核就能验收。”

　　挂断电话后，李昕桐把需要的清单通过微信发给了位小博，然后登陆“网上国网”APP，根据工程建设标准，对位小博上传的材料和反映现场情况的照片、视频逐一核查验收。在第一次线上验收时,李昕桐发现材料中缺少变压器试验报告，李昕桐赶紧联系位小博，指导他上传了补充的材料，最终于12时完成线上验收。李昕桐同步开展送电工作。17时，许昌市奥因医疗器械有限公司新生产线恢复了生产。

　　在许昌市本轮疫情防控期间，许昌供电公司先后通过线上办电方式为3家防疫用品生产企业办理报装业务。（焦永生）