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日日行 不怕千万里——记国家电网有限公司劳动模范佟纯

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2023-02-06
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  人物简介:  佟纯,国家电网有限公司办公室文档处高级主管,曾获国家电网有限公司劳动模范、“最美国网人”等荣誉。


工作中的佟纯。(摄影:宋英东)

  匆匆的脚步、麻利的投递、微笑的沟通;一摞摞的文件、全神贯注的分发办理、伴随文件翻阅和鼠标点击的声音,一动一静的切换,这样的时光场景,一日、一月……佟纯已坚持了30年。

  日日行,不怕千万里。佟纯心无旁骛地做一件事,即便外界纷繁复杂,内心也能始终宁静。用她的话说,一辈子也干不了几件事,那就尽力做好眼前这件事。

  这件事,佟纯一做就是30年。

  公文管理如水一样,不间断不停歇;做事要如水一般,善利万物而不争。 ——摘自佟纯的笔记

  7时30分,佟纯像往常一样来到办公区,将智能交换柜中的文件取出处理;8时,她打开上级部委公文传输系统,接收文件材料;10时30分,她到收发室取回从上级部委交换回来的文件资料,拆封、扫描、核对、登记、处理,根据公文的重要程序,进行呈报、转送等一系列流程;11时30分,她再次打开上级部委公文传输系统,重复3个小时前的工作步骤。

  单是查收处理公文传输系统中的文件,佟纯一天需要做6次,加上其他各类文件,她每天需要处理文件材料200~300件。

  佟纯是国家电网有限公司办公室文档处的总文书,刚刚获得公司劳动模范称号。“这不仅是对我的肯定,更是对文档工作的肯定。”佟纯说,“干我们这份工作不分时间,就像流水,从不间断。”

  如水一般的工作性质,需要如水一样品质的人。佟纯把公文工作看成是必须要做的一个任务,而且是必须要做好的任务。“公文工作虽然单调枯燥、任务繁重、周而复始,却是支撑和推动企业高效运转的关键环节。一分一秒也不能懈怠,一丝一毫也不能出错。”佟纯说,“我觉得这项工作很重要、也很有价值。”

  文档工作重在日常,也难在日常。30年来,佟纯的工作职责范围从处理系统内来文延伸到对接中央部委、公司各部门以及系统内外基层单位,文件数量随之增加,肩上的担子也越来越重。

  十几年前发生的一件事让佟纯感触很深。当时,上级派发的3台密码设备需退回更新。其中一台因过于老旧而被使用处室封存,但由于机构调整和人员更迭,一时难以找到。佟纯仔细查阅交接签字单,逐个环节追溯,终于在一个保密文件柜的角落里找到了设备。“这件事情给了我很大教育。机要无小事,容不得有一丝一毫的松懈。”佟纯说。

  从那以后,小到信息录入,大到机要文件处理,佟纯都时刻保持如履薄冰的危机感,处理好每个流程、把控好每个节点,务必做到心中有数。同时,佟纯还养成了一个习惯。每天工作结束后,她都会将桌面清理干净,所有文件入柜入库、分类存放,所有设备关闭归位,确保安全。

  看似重复的办文工作,实则每时每刻都在更新迭代,要时刻谦虚谨慎,专业专注。

  ——摘自佟纯的笔记

  文档工作就是收收发发吗?面对这样的疑问,佟纯的答案很坚定。在佟纯看来,这不是简单机械地收发文件,而是承上启下、联系内外的重要窗口。“我们的办事效率、工作态度、知识储备等,都关系着事项办理进度和公司的整体形象。”佟纯说。

  事务性、幕后性、服务性是文档工作的外在特点,但这背后是对政治站位、工作视野、专业水准和敬业精神的考验。以文件摘要和拟办建议为例,一页纸承载了佟纯的努力和付出。从简单地把文件小标题做成摘要,到搜集提炼以往处理此类文件的经验,再到有针对性、有建设性地提出摘要建议,佟纯与时俱进、时刻思考,不断创新、力求突破。

  多年来,佟纯对每份重要文件的办理都会仔细琢磨,越是急件越要静心思考,生怕漏了信息、忙中出错。“时代在变,公司在发展,每一份文件的背景、涉及的业务领域、公司的当前部署是什么,需要协调哪些部门,我们都要考虑清楚,这样才能准确地把文件分办出去、把控好流程节点,做到既精准又高效。”佟纯说。

  多看一眼,多了解一下,多思考一分——佟纯的这种谦虚谨慎的作风贯穿于工作始终,时刻推动着她处理好每一份文件、完成好每一个任务。

  她是闪耀在平凡岗位的一颗螺丝钉,有她在,我们很踏实。

 ——同事眼中的佟纯

  文档处是办公室“三服务”体现最为明显的处室之一,每天与公司领导有交互、与各部门有交流、与各单位有信息交换,是集枢纽、窗口、平台于一体,融服务、管理、协调于一身的处室。具体到文档工作,它是办公室办文、办会、办事体现最充分的工作之一,表现为专业办文、服务办会、支撑办事。

  “佟姐,您看看这份文件涉及哪些部门的业务范畴,是否需要会签?”每当有拿不准的地方,文档处的同事都会找佟纯请教。学习佟纯的经验做法后,她的同事张君已从一名文档“新手”迅速成长为文档处的骨干力量。佟纯无私奉献的精神感染着他,兢兢业业的态度深刻影响着他。“我也要像佟姐一样,立足岗位脚踏实地,守正创新勇毅前行。”张君说。

  随着公司行政办公数字化转型进程的加快,文档处的工作也朝着无纸化、智能化、智慧化的方向发展。佟纯介绍:“现在,除了机要文件,普通文件的办文效率较以往也大大加快。这30年,我经历了从全纸质流转、分类扫描线上办理、智能化系统辅助办理,再到手机端远程协同办理几个阶段。如今,文件流转时间较5年前减少了40%。”

  “在办公信息系统迭代过程中,佟纯给了我们很多帮助,告诉我们不同文件需要如何处理,哪些流程环节还可以进一步优化。这些经验得以固化,才让信息系统更加人性,更加智能。”办公室文档处副处长杨迪说。

  “面对如此繁重的工作,佟纯的经验对我们来说是宝贵的财富。她就像一颗坚守在岗位的螺丝钉、又像这项工作的定海神针,默默无闻、不可或缺。有她在,大家感到安心、暖心、齐心。” 办公室文档处处长姬广鹏说。

  累计处理近20万件公文、4万余件涉密文件、6万余件回收清理销毁涉密文件……数据勾勒出佟纯深耕细作30年的工作轨迹。

  掬一捧岁月,书一笔芳华。这就是坚守平凡岗位的佟纯,以敬业、热情、实干,干出了不平凡的业绩。 (记者 王颂)



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