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国网新疆乌鲁木齐供电公司:为群众服务 为党旗增辉

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2020-11-02
  “眼下已到了秋冬换季时节,感冒药的需求肯定会增加,厂区在生产过程中有任何用电需求和问题,随时联系我们。”10月22日,国家电网天山雪莲(乌鲁木齐)共产党员服务队队员丁玉盛和李明上门走访新疆维吾尔药业有限责任公司,检查完企业生产车间的用电线路及设备后,丁玉盛对企业负责人说。

  乌鲁木齐供电公司党委坚持围绕业务抓党建,抓好党建促业务,持续强化党员队伍建设,以国家电网天山雪莲(乌鲁木齐)共产党员服务队为载体,深化“党建+”工程,组织党员深入开展各项主题党日活动,以最优质的服务架起党联系群众的“连心桥”。

开展专项行动上门办实事解难题

  10月22日下午,巡检完新疆维吾尔药业有限责任公司后,丁玉盛来到乌鲁木齐市中亚南路街道办事处值班。“我们卫星供电所党支部与乌鲁木齐市中亚南路街道党支部联合开展专项服务活动,划分党员责任区,双方党支部成员一对一结对,服务责任区内的居民。”丁玉盛说,“供电所每周会安排党员和入党积极分子轮流值班,现场解决客户用电服务难题。”

  在联合开展专项服务活动的过程中,卫星供电所的党员们发现,中亚南路街道海滨社区有40余户独居老人,多数老人不熟悉手机上的APP,无法自行完成网上交费。他们主动联系社区,将独居老人的信息登记在册,并根据楼号、户主等信息,通过用电信息采集系统,实时监测老人家中剩余电量。

  “居家隔离期间,供电员工发现我们家里的电快用完的时候会主动上门帮忙买电,来的时候还会帮着检查家里的线路。”海滨社区居民、67岁的吴桂兰说。党员服务队已帮助独居老人现场解决用电难题29项。

  卫星供电所党支部把社区包户干部入户收集到的用电设备及线路老化等63条问题实时反馈给对口的党员并挂牌督办,目前已有57条问题被解决。

  今年,乌鲁木齐供电公司党委深入开展共产党员服务队“九进九送、久久为功”为民服务专项行动,激励广大党员争当先锋,为群众办实事、解难题。该公司党委还以乌鲁木齐市有色金属家属院为试点,为援疆的独居老人提供安全预警、家庭用能分析诊断及相关延伸服务。

实施“党建+”项目提升党支部战斗力

  10月18日,城区第三供电中心的党员闫孟来到供区内的维泰热力有限公司。“我们进行线损监测时,发现你们公司从给全市供暖开始,用电量比去年同期增加了很多,所以来看看情况。”闫孟对企业负责人杨秀松说。他和同事先检查了企业的电表计量装置,确认正常后,顺着线路捋到客户侧设备,发现其中一个电容开关未打开,导致无功补偿不到位。“我们还没意识到有问题,你们就来把问题解决了,真好。”杨秀松说。

  乌鲁木齐供电公司服务范围大,台区多而分散,台区线损治理一直是难点问题。为破解这一难题,该公司城区第三供电中心党总支设立“党建+线损攻坚”项目,将42个线损不达标台区分解到12名从事相关业务的党员身上,让党员带头组建“党建+线损攻坚”小组,同时围绕21条高跳线路和6个重载台区设立党员示范岗,由党员骨干带队开展集中治理,最终将城区第三供电中心负责区域内的台区线损合格率提升了3.5个百分点,线路故障异常同比下降了19.64%。

  各基层党组织在党员人数、供电服务对象等方面存在差异,导致开展党建工作的侧重点和载体各不相同。乌鲁木齐供电公司党委让基层党组织结合各自特色、亮点、创新点,自主选题、自行申报适合的“党建+”项目,展现党建工作与安全生产、营销服务、创新创效、队伍建设等领域重点工作融合的亮点特色,不断提升基层党组织的战斗力和创造力。

党员冲锋在前攻坚急难险重任务

  “抓紧时间,尽快复电!”10月3日15时,乌鲁木齐市世纪花苑小区4~7号楼的低压进线电缆因年久老化引发接地故障被烧毁,导致整个小区停电。国家电网天山雪莲(乌鲁木齐)共产党员服务队队员白鹤接到故障报修电话后,通知党员服务队队员迅速集结,在确保安全的前提下,兵分两路连夜开展抢修,一组人联系发电车,保障居民正常生活用电,另一组人则进一步排查电缆路径,制订抢修方案。

  施工进行到一半时突降暴雨,但是现场没有一个人停下,经过27小时的连续奋战,世纪花苑小区所有居民家中恢复正常供电。

  每次急难险重任务中,总有天山雪莲共产党员服务队冲锋在前的身影。他们坚持“有呼必应、有难必帮”,让党员服务队的旗帜高高飘扬。

  乌鲁木齐供电公司党委根据党员服务队专业类别和业务特点,推进供电保障、优质服务、爱心帮扶等多项行动,全方位提升客户满意度。

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