6月17日，在湖北鄂州市月畔湾小区，鄂州供电公司下沉党员检查小区新建智能充电桩运行情况。根据月畔湾小区居民客户反映的“电动车充电难”情况，鄂州供电公司配合鄂州市政府加大了充电桩建设力度。目前，鄂州供电公司完成辖区内4个街道25个社区257个电动车棚充电桩项目建设布点。此前，鄂州供电公司党委已将“推进电动车充电桩建设”列入“我为群众办实事”项目。
在党史学习教育中，国网湖北省电力有限公司党委深化“红领网格”特色实践，将“我为群众办实事”实践活动与群众关心、基层关注、客户反映的实际问题紧密结合，开展“五心”专项行动，其中重点开展服务社会“连心”行动、服务乡村“暖心”行动和服务客户“用心”行动，用办实事成效体现党史学习教育成果。
“连心”行动保障红色教育基地用电
4月份，国网湖北电力党委组织党员干部上门走访湖北省内部分红色教育基地，开展调查研究，询问用电需求，梳理出部分红色教育基地供电设施老化、希望提供更多延伸服务等诉求。国网湖北电力各级党组织建立了红色教育基地供电档案，将用电管理和设备维护责任落实到人，并对红色教育基地用电线路开展再排查，提供24小时故障抢修服务。
“五一”假期，全国老区建设示范试点县红安县单日游客接待量超过5万人次。红安县供电公司在加强设备运维、巡检的同时主动与景区沟通，做好节日期间保电值守安排，确保该县“五一”期间的30场红色教育等主题活动的可靠用电。
5月中旬，红安县七里坪镇红二十五军军部旧址附近许张家村村民反映，恶劣天气下，村中存在树枝刮碰电线产生火花、噪音等现象。红安县供电公司接到群众反映的问题后，立即组织党员骨干详细勘查，对群众反映的两条10千伏线路进行专项整治改造，累计投入200多人次，消除了两条线路21处隐患，更换绝缘导线500多米，安装避雷器46组，清理树障230余处。
从4月份至今，国网湖北电力党委组织党员干部共为湖北省34处国家级和省级红色教育基地处理用电安全隐患85处，更换照明灯具3600盏。
“暖心”行动服务乡村振兴
“供电所为我们解决了动力电问题，我的信心更足了，将扩大香菇种植规模！”5月26日，通城县马港镇界上村香菇种植户曾凡杰对上门服务的通城县供电公司党员许雪彬说。5月份，该公司为界上村新增变压器容量500千伏安、架设线路2000米。
国网湖北电力党委组织党员干部广泛调研了解到，在打赢脱贫攻坚战后，群众期盼提升乡村电气化水平、助力特色产业发展、服务电动汽车下乡等。国网湖北电力开展服务乡村“暖心”行动，落实“四个不摘”工作要求，拓展“三县一区”定点扶贫成效，持续提升农村地区供电能力，促进城乡服务一体化。
在秭归县，秭归县供电公司通过农村地区网格化、片区化的服务模式，差异化服务客户需求，累计投入1000多人次，推动新增光伏装机5980千瓦，建设充电站510座、全电景区11个、电气化产业示范园5个，安装电动轨道338条共6.3万米，助力秭归脐橙果园“电动小火车”项目建设，促进农村用能模式升级，降低农产品运输成本，为乡村特色产业发展提供有力保障。
在竹山县新堰村，120户村民420多人居住在高山上。村民先后购买了家用潜水泵在山脚下抽水饮用，但水泵距离变压器有2000米远，电压低，有时无法启动。竹山县供电公司党员了解到这一情况后上门服务，为村民新架设高压线路1.5千米、低压线路1.3千米，新安装50千伏安变压器一台，解决了新堰村村民的吃水问题。
国网湖北电力还开展了“百名党员进百村（社区）”、结对帮扶、爱心订购等活动，服务革命老区群众；推进乡村清洁能源建设工程，建设242个光伏产业项目，为35万人口持续巩固脱贫攻坚成果送上“阳光存折”。
“用心”行动帮助企业降本增效
在党史学习教育中，国网湖北电力组织党员干部走访客户，针对客户关注的提升用电报装效率、助力降本增效等问题出实招、求实效，及时解决。
6月8日，武穴市第一人民医院总务科负责人拉着武穴市供电公司党员刘堂洪的手连声道谢。4月份，刘堂洪在走访中，根据医院实际需求，推荐实施智慧后勤平台、中央空调节能改造等“能源托管”服务，帮助医院实现节能降耗。
从4月份武穴市第一人民医院采用“能源托管”以来，该医院运维人员配置降低了60%，日常运维工作量降低80%。与同期基准月份用电量相比，4月～5月平均节能率达25%以上。
国网湖北电力党委开展服务客户“用心”行动，优化“网上国网”APP一网通功能，实现申请资料、供电方案、供用电合同、竣工检验意见在线推送，上线电子签章服务，持续推动用电报装提速。
“没想到办电这么快！我在‘网上国网’APP上申请办电业务，当天就来人现场勘查，第二天我们就用上电了。”6月2日，武汉一洗来环保科技有限公司的负责人在送电现场对武汉东湖新技术开发区供电公司员工说。
武汉东湖新技术开发区供电公司落实提升“获得电力”服务水平9项措施，推行“三省”“三零”服务。4月份以来，该公司完成低压“零费用”接电855户，为企业节约办电成本82.36万元。
在“我为群众办实事”实践活动中，国网湖北电力党委建立领导班子成员领办工作机制，深入实施23项重点项目，明确优质服务惠民生项目776个,组织各级党员开展“用心”专项行动351次。同时，该公司2.5万名党员干部通过全面开展“万名党员进万企”“电力红马甲服务千万家”等活动，推广“办电e助手”等服务产品，目前湖北线上办电率已达95％。
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