上海电力公司再获两项“上海品牌”服务认证

　　1月18日，国网上海市电力公司收到上海品牌国际认证联盟颁发的两项“上海品牌”服务认证证书，由该公司制订和发布的110千伏及以上高压电缆建设和运维管理两项服务标准通过认证。至此，该公司已有6项服务标准通过上海品牌国际认证联盟认证。

　　此次通过认证的两项服务标准，通过总结提炼优秀的管理经验、吸收先进的技术手段，明确了涵盖建设准备、施工要求、售后服务、服务改进、人员、物资、环境、信息化、安全等电缆建设服务全过程的管理要求，以及涵盖验收、巡查、抢修、缺陷管理、隐患管理、状态检修、状态评价、交底服务等电缆运维服务全过程的管理要求，并制订了科学、系统、量化的评价体系。两项服务标准的出台，完善了上海电网高压电缆建设及运维的管理标准，提升了管理质量和效率，进一步保障了上海城市电网整体可靠安全运行。

　　“上海品牌”认证始于2018年，按照“政府引导、市场主导、国际认可、企业自主”的品牌建设新模式，评选了一批符合“自主创新、品质卓越、管理精细、社会责任”要求的品牌标杆。国网上海电力以“上海品牌”认证为契机，坚持标准领跑、服务领军，打造质量发展新优势，树立公共服务行业的标杆。

　　在此基础上，国网上海电力将进一步总结提炼电网运维、客户服务和综合能源服务等领域的经验做法，不断丰富“上海品牌”服务内涵。