近日,湖北武汉经开区(汉南区)供电公司举办首期“营销开云直营官方月学”分享活动,该公司供电服务指挥中心客户服务班的江谯楠分享了自己提升数字化服务能力,成功竞聘上岗的经验。不久前,江谯楠通过管理人员数字素质岗位胜任能力评价,走上客户服务班班长的岗位。
1月底,武汉供电公司结合管理人员数字素质岗位胜任能力评价结果,在经开区(汉南区)供电公司试点开展关键岗位人员竞争上岗。武汉供电公司通过评估员工的数字理解、学习、应用、创新4项能力,对不胜任岗位要求的管理人员实施岗级、岗位调整。
近年来,武汉供电公司以推动企业健康持续科学发展为目标,高质量推进三项制度改革,规范选人、用人、管人各环节,为企业高质量发展提供坚强人才支撑。结合业务数字化转型需求,武汉供电公司全面梳理人才培养体系,分层分类组织开展数字化人才培训认证工作,对营销、调控、输电等8个专业的员工开展数字素质岗位胜任能力评价,将数字化能力作为岗位调整的重要评价标准。
2023年,武汉供电公司推进“能上能下”选人用人机制建设,结合经理层成员任期制和契约化管理的相关要求,与班组长及以上级别岗位的关键岗位人员签订“一人一书”岗位聘任制协议,增强关键岗位人员责任意识和争先意识,促进人才培养。
“工作内容及要求是什么?权利及义务有哪些?聘期要完成什么样的业绩指标?续聘、解聘、转岗的约定条件是什么?这些问题在岗位聘任制协议书里都写得很明确,进一步激励我们创先争优,在工作中不断提高能力,适应业务数字化转型需求。”黄陂区供电公司盘龙城供电所所长王壮说。
截至1月底,武汉供电公司累计签订关键岗位人员岗位聘任制协议878份。该公司共有31名班组长、供电所所长等关键岗位人员在岗位竞聘中被淘汰。
武汉供电公司还常态化开展岗位胜任能力评估,加强违规违纪、工作不胜任等问题与绩效的关联度,明确C级、D级员工认定条件。2023年以来,该公司有2人因岗位胜任能力评估不合格待岗,10人降岗。
“2023年,我参与现场作业500次,不是当工作负责人,就是上斗作业,带电作业获得的绩效积分收入让我的工资水平大幅提升。”武汉供电公司既济不停电作业分公司不停电作业一班班长朱耘说。
武汉供电公司充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,以“挣工分”为理念,构建了以“量、质、能”为核心的班组积分制绩效考核体系,引导员工干好核心业务,主动承担难度大的工作,激发员工干事热情。
在积分制绩效考核体系的带动下,承担全市复杂类带电作业任务的既济不停电作业分公司员工收入大幅提升。员工沉心练技术的意愿、完成急难险重工作任务的积极性更强。2023年,武汉供电公司带电作业次数同比增长34%。
“绩效管理就是要让肯干事、多干活的人得到实惠。现在站内有临时任务时,大伙的心态已经由‘要我干’变成了‘我要干’。”蔡甸区供电公司蔡甸街供电服务站负责人谈及该所推行量化积分制考核时说。
武汉供电公司持续推进岗位绩效工资制度改革,强化薪酬分配与岗位设置、员工配置、人才培养等协同联动,将员工薪酬与绩效考核结果挂钩,做到以岗定薪、一岗一薪,构建“一岗多级、绩效联动”的宽带岗级体系。该公司通过合理设置组织系数、绩效考核分配系数、层级系数和个人系数,将组织绩效和业绩完成情况紧密挂钩。
目前,武汉供电公司304个班组有针对性地构建了相应的绩效工资考核分配模型,帮助绩效经理人用好分配权,充分调动员工工作积极性。在该公司的绩效考核中,多劳多得、优绩优酬的示范效应充分体现,“业绩是干出来的、积分是挣出来的”进一步激励员工比学赶超、创先争优。(刘辛未 吴斌)
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