“现在供电公司每月定时给我手机发送电量分析报表,报表能体现我们农家乐电量的增减,告诉我怎么错峰用电,对我太有帮助了。”12月2日,四川绵阳市安州区花荄镇农家乐老板钟凯说。
自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,绵阳供电公司党委进一步强化党建引领作用,转变思维模式,将党建与业务工作深度融合,把党建优势转化为企业发展优势。该公司还针对客户关心的用电量分析错峰、用电建议等问题,创新服务模式,提升服务质效,不断提升客户的感知度。
绵阳供电公司依托客户数据资源,整合智能分析能力,不断深入开发大数据价值,加入智能化分析手段,实现客户用电行为的精准画像;提供用电诊断报告及电力优化方案,利用营销系统历史数据和实时数据,按月度、年度分析企业用电存在的问题,生成月度、年度企业用电分析报告;根据现行电价电费政策提出相应的用电优化建议,定期定置将分析情况发放至客户手机,降低客户用电成本。
目前,绵阳供电公司已为供电区域内全部高危重要客户免费提供此项增值服务。经调查回访,客户满意率100%。
评论