2月18日，刚刚复产的河北根力多生物科技股份有限公司日用电量由复工前的5304千瓦时增长至21329.9千瓦时。“眼下，农耕物资需求巨大，有了可靠的供电保障，我们才能及时复工复产、扩大产能!”该企业总经理王淑平说。
为助力供区内企业复工复产，国网河北省电力有限公司开辟开复工企业办电绿色通道，实施接电“三零”服务，即预约上门客户“零跑腿”，供电方案现场答复“零审批”，高压产权分界点以上、低压表箱以上客户“零投资”。截至2月19日，国网河北电力已累计投资327.17万元启动21个业扩应急项目，为90家企业实施“零成本”接电，容量共1.55万千伏安，满足复工企业及疫情防控重点单位用电需求。
在疫情防控期间，国网河北电力供区内的客户临柜只需提供户号，便可办理用电业务。针对变更类业务，该公司安排专人对接，做到“当日受理、次日办结”“先办业务、后补材料”。截至2月19日，该公司已“零证”受理2955户居民用电业务办理，涉及容量216.32万千伏安。
国网河北电力在做到居民客户“欠费不停电”的同时，对低压非居民、高压客户采取电费灵活预收方式，对交费存在困难的疫情防控重点客户及疫情防控物资生产企业也实施“欠费不停电”。
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