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山东济南供电公司推动业扩提速提质

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2020-03-20

  3月16日,山东济南供电公司高压客户经理傅建超戴好口罩,来到济南四建集团有限公司申请报装用电项目现场开展勘查。他利用配电网地理信息系统移动作业终端准确定位项目地理位置和周边供电线路信息,提前选取最佳电源接入点,快速形成供电方案。

  今年,济南供电公司不断深化营配调资源共享、专业协同,推动业扩服务工作提速提质。

  济南供电公司加强营配调数据贯通,通过整合配电网地理信息系统、电网设备管理系统等资源信息,及时更新“站-线-变-箱-户”5级电网信息,实现营销、运检等专业资源内部畅通、共享;充分利用移动作业终端供电方案辅助决策功能,现场精准定位客户地址,自动搜索电源,实现10千伏客户供电方案可视化在线比选和现场答复;创新小微企业低压办电勘查设计一体化工作模式,一线人员到现场一次就可完成勘查、设计等工程实施前的所有准备,强化了对业扩全过程服务时限、服务质量的管控。

  目前,通过加强营配调资源共享、专业协同,济南供电公司高低压客户平均接电时长分别缩短10%和15%。

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