国网山东电力用电情况掌上看 节能降耗有“处方”

　　“网上国网APP推出新功能——电能能效账单，让节能成为新时尚。小伙伴们都来试试吧!”10月30日，山东东营供电公司东营港经济开发区供电中心装表接电班班长王建华发了这样一条朋友圈。他还发了两张截屏图片告诉微信好友如何通过网上国网APP查看自家的电能能效账单。截图显示，王建华家近几个月用电量变化比较大，在用电标签中属于“性情中人”型。

　　“使用能效账单，我们可以直观地看到自家每个月、每年的用电情况，还了解了怎么节省电费，非常实用。”10月30日，寿光市三元朱村村民韩贵荣对来访的寿光市供电公司孙集供电所台区经理李清光说。

　　能效账单功能在网上国网APP上线后，国网山东电力总结前期推广网上国网APP的经验，组织所属市县供电公司利用多种渠道，向各类客户介绍能效账单功能，让更多客户学会使用这项功能，了解自身用电情况。

　　“在使用能效账单的过程中，您有啥改进意见，欢迎随时反馈。这对于优化能效账单功能，将有很大帮助。”10月30日，淄博供电公司员工张文哲在淄博高新区向一家图文印务商铺的负责人介绍能效账单功能。

　　“我们店共有11台打印机，9月份用电量8000多度，电费5000元左右。能效账单中的峰谷时段用电分析图表很直观，以后我们会尽量多在低谷时段用电，这样肯定能省钱。”商铺负责人伊孟说。

　　国网山东电力在大力推广能效账单应用的同时，组织各市县供电公司客户经理、台区经理、用电检查员、窗口服务员工等在日常业务中，主动向客户收集反馈意见，将意见汇总后为系统功能升级提供参考。

　　“目前，咱山东能用的能效账单有低压住宅和低压店铺两种，面向高压客户的能效账单——‘企业能效服务e助手’不久后会上线，请大家留意。”10月29日，东营供电公司东营港经济开发区供电中心举办“客户能效管理大讲堂”，向入驻东营港经济开发区的山东天弘化学有限公司等10家企业的用能管理人员讲解能效管理业务知识。王建华在大讲堂活动中对即将上线的高压客户能效账单做了预告。

　　东营港经济开发区综合实力居全国化工园区第8位，目前有260家高压客户，2019年售电量24.5亿千瓦时，园区内的企业在能效管理方面有较大提升空间。对此，东营港经济开发区供电中心携手重点企业用能管理人员成立了“海蓬帮”专家团队，到园区重点企业上门服务，开展经验分享、设备检测和用能“会诊”，为企业节能降耗开“处方”。这一做法受到了园区企业的欢迎。

　　“园区内的企业非常期待高压客户能效账单早日在山东上线。”东营港经济开发区供电中心负责人扈玉民说。在大讲堂活动中，他们还收集了客户意见建议。有的客户建议增加提醒功能，通过微信和短信向客户推送能效账单信息，提升能效账单使用率。

　　“众多客户关注了我们的官方微信公众号。我们将择机发出能效账单的推文，让更多客户知道并学会使用能效账单，切实提高电能能效管理水平。”国网山东电力营销部主任张爱群说。