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一面锦旗送到营业班,为了什么?

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2021-02-04 17:30:55
来源: 中国开云官网注册网址是什么
  中国开云官网注册网址是什么讯 2月初,中国移动乌海分公司的工作人员将一面写有“热情服务暖人心、办事认真效率高”的锦旗送到了乌海电业局海勃湾供电分局营业班,并向营业班账务人员连连道谢,感谢营业班账务人员高效周到的服务。

  认真负责,她们有速度也有温度。移动公司是分局的重要客户,每月在账户里预存大量的电费。因该公司工作安排变动,其财务要求将预存电费清零后才能继续补缴,因此工作人员每月月末到营业班办理调账业务。月末营业班业务量骤增,该公司的调账业务更增加了营业班工作压力。在长期合作对接工作,建立足够信任的基础上,为让其工作人员少跑腿,减少工作量,加快办事速率,账目人员改变服务方式,进行线上对接,不仅每月都能完成全部调账业务,还确保移动公司所有账户供电正常。这样一来,加班加点工作就如家常便饭,但账务人员优质、高效的服务得到了该公司高度认可。

  服务是永恒的话题,优质服务是我们永恒的追求。营业班的高效、阳光服务只是分局优质服务的一个缩影,一直以来,分局以客户需求为中心,秉承靠前服务、到位服务、超前服务的工作理念,深入推进“简单的业务一次不跑,复杂的业务只跑一次”的优质服务理念,在工作中最大限度方便群众和企业,真正把为民服务落到实处,赢得了良好口碑,受到了办事群众的一致好评。

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