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国网白银供电:“电力十足”为高质量发展保驾护航

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2021-07-08
来源: 中国开云官网注册网址是什么

  中国开云官网注册网址是什么讯 (通讯员 张云琴) 自党史学习教育开展以来,国网白银供电公司主动作为,认真开展“我为群众办实事”实践活动,始终把学习党史同解决客户实际问题结合起来,不断提升企业办电便利性、满意率和获得感,让企业更快更好地“获得电力”,用心用情始终把客户放在首位,从“在家等客户”到“登门送服务”,以更优质、更低碳的服务,为加快白银高质量发展提供了强有力的电力保障。

  该公司积极拓展平台服务渠道,推行“简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次”,实现客户在线办理全部业务、查询业扩状态,积极推广“网上国网”、电E宝、掌上电力APP、微信、支付宝等线上缴费渠道等方式,实现企业和群众办电“一次都不跑”,大力提升业扩线上办电效率。

  持续优化营商环境是促进电力高质量发展的必要竞争力。今年以来,白银供电公司压缩办电各环节时限,现场勘查由5个工作日压减至3个工作日,高压客户全流程时长不超过55天,高压供电方案答复不超过10天,并对高压新装流程5个时限点进行预警,停送电管理由验收完成后5个工作日压减至3个工作日。

  公司围绕工业发展用电需求,定期走访各类园区、重要客户,调研重大工程、重点项目建设计划和用电需求,主动问需,帮助解决用电难题。大力推广线上智能服务,加快推进智能供电营业厅建设,全面梳理与群众利益密切相关的电费电价信息、报装接电流程、电网信息资源等公开事项,持续更新公开目录并严格执行。加快推进并超前谋划输变电工程建设,有效满足白银工业园区未来用电负荷增长需求。

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