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南宁供电局开通“企业直通车”热线 按下优化营商环境“快进键”

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2022-04-08

  近日,南宁市当代丰耘投资管理有限公司的办电负责人闭业成找到了一条企业办电的“捷径”,一个电话就找到辖区内供电负责人,不到2天就完成了用电申请、现场勘查、出具供用电方案等电力业务。

  3月初,当代丰耘投资管理有限公司制定了新的发展规划,计划在高新区新际路东侧、振兴路北侧建设厂房。闭业成在南方电网微信公众号上看到了广西电网公司南宁供电局“企业直通车”的消息,了解到“企业直通车”主要的服务对象就是工业园区企业客户用电难点问题,抱着试试看的心态,拨打了所属辖区南宁供电局城西分局的“直通车”电话。

  做为城西分局“企业直通车”的联系人,在接到广西南宁当代丰耘投资管理有限公司的诉求以后,党总支负责人杨学明马上组织客户经理到现场勘查。了解到该公司计划分3期建设,总负荷50000千伏安,项目建设任务重、时间紧、需求大。杨学明立即组织分局生产、营销、规建员工进行三方会审,在几方人员的协调和沟通下,仅用时2天便为客户答复最优供电方案,真正实现客户一次都不跑,得到了该公司负责人的高度评价。

  据了解,今年3月以来,南宁供电局开通了“获得电力”企业服务直通车热线,主要面向南宁市企业类用电客户,收集客户反映关于用电报装等与“获得电力”相关的问题或困难,接受对服务企业用电办理、有序用电等相关工作人员的廉政监督。

  据了解,除开通企业用电热线外,该局还专项研究,制定多项优化电力营商环境举措,从提高获得电力便利度、供电可靠性、信息公开透明度及压缩办电时限多个方面用劲发力,打通政企信息沟通平台,出台了一系列有力措施保障企业客户开足马力加大生产,切实让客户用上“安全电、满意电、放心电”。 (李月芬 敬敏)

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