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国网泉州供电公司携手公共服务单位打造共享营业厅

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2022-11-10
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  近日,福建泉州供电公司联合行政服务中心、供水、供气、银行等9家公共服务单位在安溪县打造的16家共享营业厅正式投入使用,实现了用电业务、用水业务、政务服务等高频业务集中办理。

  今年,泉州供电公司创新服务手段,整合公共服务资源,发挥各公共服务单位营业厅布点多、覆盖广等优势,在安溪县试点打造“水电气网银”等业务集中式办理、一站式办结的便民服务新模式,通过数据互通实现一套资料线上流转、全套业务一站办理。同时,该公司积极推动共享营业厅业务培训,邀请“水电气网银”等9家单位的营业员针对各行业业务操作流程开展培训,实现跨行业业务融合,将营业厅打造成居民家门口的综合服务站。

  “以前搬新家要跑好几个地方,一套手续复印好几份。现在方便多了,一趟就能办齐。”10月28日,家住安溪县南坪村的陈女士在凤城镇供电营业厅完成了水、电、气、网、银及村居证明等6项业务办理后说。泉州供电公司将持续探索供电服务新方向,汇聚优质资源、前移服务关口,不断提升客户体验。

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