天津静海供电公司应用数字化产品提升服务响应速度

　　1月17日，国家电网天津电力心连心(静海十队)共产党员服务队通过该公司自主设计的班组数据集，发现静海区蔡公庄镇四党口村某客户家中用电量突增，服务队队员马上上门排查用电安全隐患。

　　班组数据集是该公司“党建+数字化转型”工程中的数字化实用型产品，通过实时采集客户用电数据，分析异常情况并将预警信息发送给供电员工，将供电服务前置，提升服务响应速度。1月以来，该公司利用该产品收集客户异常用电信息，为近千户客户提供了上门走访服务，协助客户解决家中用电设备接触不良等问题739个。(王建强 张歆悦 张海宁)