广西电网公司创新举措优服务 提升电力获得感

　　连日来，持续的高温天气推动广西日电量和用电负荷指标继续走高。7月12日，广西电网日电量创新高，达到6.876亿千瓦时，较上一次增长0.46%;7月14日22时30分，广西电网统调负荷创新高，达到3349.7万千瓦，较上一次增长1.14%。截至目前，广西日电量、统调负荷已实现年内第5次创新高。

　　经济运行“晴雨表”的背后，透出我区经济发展盎然生机。今年以来，南方电网广西电网公司继续提升“获得电力”服务水平，创新“一地区一特色”服务举措，打通“难点”“堵点”“痛点”，持续打造“易快好省，电亮八桂”优化用电营商环境特色品牌，推动供电服务提档升级，为壮大实体经济推动高质量发展提供坚强的电力支撑。

　办电加速度 项目快建设

　　“6月28日申请施工用电报装，7月5日接火送电，只用了8天时间，速度真快!”日前，在平陆运河项目建设现场，中建筑港集团有限公司经理部经理助理张福龙对用电报装感到满意。

　　用户的满意来自供电部门“让办电速度更快”的决心。南方电网广西钦州供电局通过实施专项服务机制，组建西部陆海新通道(平陆运河)供电服务专班、供电方案审定组，提前了解项目电力需求信息，量身定制专属供电方案，优化竣工检验接电流程，不断推进项目“快装、快接、快送”，全力满足平陆运河施工用电需求。

　　广西电网公司全面服务国家重大项目快速建设，推行业扩配套项目“双经理负责制”、重大项目“专班服务制”，大幅缩减用电报装接电时间，推动加快南宁比亚迪电池、梧州翅冀钢铁、玉林华友锂电等重大项目投产。

　　“供电是工业园区最看重的基础条件之一。我们针对辖区5个工业园区，不断优化园区供电服务，创新提供专业的‘插电式服务’。”南方电网广西南宁邕宁供电局供电服务中心副经理黄文英说。

　　今年以来，广西电网公司致力于创新服务模式，优化用电营商环境，让供电服务围绕项目转，加强政企信息共享，积极衔接自然资源、住房城乡建设、交通运输等管理部门，超前预装电力接驳点，为园区工业项目用电提供“插电式服务”，打造“即插即用”示范区。

　服务拓渠道 用户少跑腿

　　过去，市民购买了二手房想办理用电过户，需要往返多部门，提供多份材料。现在，“不动产二手房转移登记+用电过户”联动办理，让市民“无感过户”。

　　这是广西电网公司联合广西自然资源厅等多个政府部门，打通政企信息共享通道帮助用户“少跑腿”的创新举措，目前该业务已在全区市、县实现联动办理。今年一季度，已有1300多名用户享受了这份便捷服务。

　　此外，开工即用电、刷脸办电等多种办电方式也持续“上新”。今年，广西电网公司持续深化“互联网+”办电渠道，主动融入“爱广西App”等城市级服务平台，将数字化服务延伸到乡村，实现用电申请、业务变更等共39项服务“指尖办理”“线上办理”。

　　数据显示，我区上半年新增用电户43.4万户，同比增加22.1%，累计新增用电容量837万千伏安。

　　面对不断增长的用电需求，广西电网公司将服务关口前移，搭建“广西证照共享对接”交流平台，通过数字化赋能，在南方电网区域首个实现全区《工程规划许可证》共享，累计共享信息5.8万条，提前掌握客户潜在用电需求，让办电业务从“等上门”变“主动办”。

接电降成本 企业再减负

　　5月29日，一笔686.49万元的贷款从“南网e链”平台，拨到了一家浙江在桂企业的账户里，全过程不到一天时间，企业资金周转压力得到了缓解。

　　今年以来，广西电网公司聚焦企业融资难、融资贵的“痛点”，积极挖掘用户用电数据价值，深化与金融机构合作，通过用户用电数据评估经营状况，金融机构依据电力信用提供无抵押、无担保贷款。截至目前，已有18家企业获得“电力贷”1000余万元，解决了融资难、融资贵问题，实现平稳健康发展。

　　为帮助用户节约接电成本，广西电网公司全面推广低压小微企业“零上门、零审批、零投资”，高压用户“省力、省时、省钱”的“三零”“三省”服务。对用电报装容量160千瓦及以下的小微企业，继续实行用电报装“零投资”，减轻企业负担。

　　同时，广西电网公司在城镇规划建设用地范围内，有序推进投资界面延伸至用户建筑区划红线。今年上半年，累计实施业扩投资界面延伸19.4万户，为各类客户节约接电成本6.98亿元。

　　来源：广西日报 作者：记者 谭卓雯 通讯员 陆冬琦 卑舒颖