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广州供电局为美丽乡村注入“电动力”

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2023-10-16
来源:中国小康网
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  近年来,南方电网广东广州供电局用心当好电力先行官,不断提升农村供电能力和服务水平,以坚强电力保障服务广州高质量发展,推动实现农业更强、农村更美、农民更富、市民更乐,为花城留住乡愁。

  随着中国经济的回升向好,广州的乡村再次迎来新机遇。家里安上充电桩,小客栈得到扩容。电足了,村民信心更足。近年来,南方电网广东广州供电局用心当好电力先行官,不断提升农村供电能力和服务水平,以坚强电力保障服务广州高质量发展,推动实现农业更强、农村更美、农民更富、市民更乐,为花城留住乡愁。

 充电桩安装“一键申报”

  傍晚6时,跑了一天滴滴的赖松灼开着新买的电动车向家的方向驶去。今天运气不错,挣了四百块。他出生于增城区小楼镇腊圃村,这里盛产迟菜心。过去的岁月里,赖松灼一直忙着跑业务,时不时在外租房住。今年初,41岁的他终于下定决心购买了一辆新能源汽车单干。

  到家后,赖松灼首先给爱车充上了电。他坦言,能在自家装充电桩是自己心动的原因之一。

  “报装充电桩有那么方便吗?我心里也没谱。”由于经常出门在外不方便,在得到村委出具的同意书后,赖松灼尝试在增城区政数局推出的“增心办”平台在线开具“居民自用充电桩报装证明”功能,申请开具了充电桩报装证明材料。

  接到客户“线上报装”需求的第一时间,增城供电局就主动上门服务,次日便完成了后续装表接线、送电等步骤。“在家动动手指就能在网上申请,连跑腿的功夫都省了!”赖松灼笑着反映道。

  为了让村民报装更方便,2023年6月,增城供电局通过政企联动首推“居民自用充电桩报装”主题定制服务掌上办。申请人通过“增心办”小程序随时在线提交申请,整个审批过程中无需跑任何一个部门,符合报装条件的10个工作日内就能办好充电桩报装证明和充电桩接电申请等2项关联业务,轻松实现“一键申报,坐等安装”。

  2022年,增城供电局充电桩及配套设备相关客户诉求工单同比增幅更达600%。在“电保姆”的助力下,像赖松灼一样的乡亲们能够在家门口就业,路走得坚定而笃实。

 “一站式”办电不出村

  从化区温泉镇南平村,客栈老板毛敏君很早就忙碌了起来。“十一”黄金周临近,酒店房间早早订了出去。他早已下定决心,要搞好服务,留下回头客。

  南平村的风光的确不可多得。它是温泉镇较偏远的一个村,仿佛是隐匿于山水画中的世外桃源,曾先后获得“全国乡村旅游重点村”“广东十大美丽乡村”“首批广东省乡村旅游优质项目名单”等称号。

  随着南平村的“蹿红”,越来越多像毛敏君这样的人“下注”于此。当地从事旅游业的村民较多,约有150人,客栈约有42家。

  要想富,仅仅通路还不够,电力服务也得跟上。随着游客的激增,原本单相供电的模式无法满足近几十个房间的用电需求。“尤其是盛夏,可能会发生跳闸。我们就赶紧联系当地供电所,好在他们都会第一时间现场处理,否则肯定会引起退住甚至是投诉。”毛敏君说。

  但这样的模式也非长久之计。从化供电局在做了充分调研后,提出“村级审批+镇级备案”低压业扩报装模式,并于2022年9月率先在温泉镇南平村推行,将可供电证明的开具权限下放至村委,属地供电所可凭村委证明受理村民用电报装需求,供电所按月将报装清单向上级部门报备。

  以往村民办理用电报装,至少要跑2个政府部门盖章,花费近半个月左右的时间才能成功将申请递交给供电局,有时证明不齐全时将花费时间更久,但现在只需要到村委开具一份证明,1-2天内就可以完成用电报装申请,极大为村民生活提供了便利。

  记者还了解到,为切实解决农村偏远地区电力营业网点少、群众办电不方便的问题,从化供电局提出“电力士多”进村社服务,用电报修、缴费咨询、电器义修等业务将在“电力士多”实现一站式受理,真正实现办电不出村社。目前,从化已完成农村配网投资12亿元,投产项目1633项,农村用户平均停电时间下降至0.56小时/户;累计整治台区超过1200个,农村居民受电端电压合格率达到99.998%。

 科技为“好”电赋能

  若论乡村规模,从化、增城可以说是广州的“佼佼者”。2022年末,它们的常住人口城镇化率分别为50.59%、74.06%。从地图上看,二区位于广州北侧,山地众多。山多,保障居民用电就要麻烦些。从化山区架空线路运行环境更是复杂恶劣,夏季蛇蚁蚊虫等小动物活动频繁。

  当前,从化供电局主要利用无人机开展日常线路巡检、设备状态监测、以及航线规划等工作。当电力设施发生故障或突发情况时,无人机可以根据预设航线,迅速到达现场,进行现场勘察,以帮助确定故障原因和快速复电。

  据统计,入夏以来,从化供电局共巡视了159条馈线,共发现紧急重大缺陷共50处,均已完成消缺,中压跳闸次数同比去年同期下降了53%,为从化区居民夏季安全可靠用电保驾护航。

  得益于广州不断推进的配网供电安全多维生态链管控模式,即便电网检修,村民也不会感觉到停电。

  2021年,广州全面建成国内规模最大的集中式自愈配电网,实现了故障情况下配电网的快速自我恢复,做到让用户少停电或停电零感知,支撑2022年广州全年全口径客户平均停电时间中压0.33小时/户,“获得电力”指标达到国际先进水平。

  截至目前,增城供电局实现高效自愈全覆盖,故障情况下配电网能快速自我恢复,配网故障高效自愈动作时间突破进入90秒,做到让用户少停电或停电零感知。后续,花都、从化高效自愈试点应用将有序推进,助力供电可靠性提升,全面支撑广州乡村振兴战略落地。

  《小康》·中国小康网 作者:张玉荣 王彤



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