国网吉林电力公司网格化保供电服务客户温暖过冬

　　“每到供暖期，你们就上门帮助检查设备，让我们用电非常放心。”10月20日，吉林省吉林市亿斯特能源有限公司电气负责人王铁江对前来检查用电设备的吉林供电公司用电检查员金明丰说。

　　自10月20日起，吉林省各地将陆续供暖。国网吉林省电力有限公司全力保障居民取暖可靠用电，组织各级供电公司针对换热站、泵房等制订网格化服务方案，全面特巡各类热电厂送出线路、外部供水系统及其他保障热电厂安全运转的电网侧设备，制订差异化运维方案，服务客户温暖过冬。

　　入秋以来，国网吉林电力建立健全“省市县公司三级保障体系、30分钟抢修圈、3小时内完成故障抢修、24小时热线服务”的网格化保供电体系，组织专业技术人员按照网格化责任划分实行“一对一”跟踪服务。该公司与吉林省内各供暖企业建立24小时联络机制，开通用电故障报修绿色通道，完善供暖线路应急抢修预案，提高供暖期间重点线路的安全运行水平和抢修队伍的应急处置能力，确保供暖企业安全可靠用电。供电网格经理深入供暖企业，了解用电需求，检查企业用电设备日常维护、配电室防护措施等是否到位，重点检查供暖企业的配电室、备用电源以及高低压电机等设备，针对存在安全隐患的设备提出整改意见并帮助整改，指导客户做好事故应急预案，确保电气设备“零缺陷”运行。针对供暖企业用电设备闲置时间长的情况，供电网格经理协助开展设备试运行，帮助检修配电变压器、换热站的用电设备。

　　截至目前，国网吉林电力累计出动3392人次，走访367户供暖企业，特巡供暖涉及的10千伏线路716条，完成了全部供暖企业用电安全检查和涉及供暖线路的特巡工作。(张亮 庄淑英)