云南玉溪供电局实现用电业务办理“预搭火”

　　“我们准备在澄江化石地自然资源博物馆建设停车场充电站，通过线上渠道申请用电业务办理后，供电局先进行环网柜电缆搭接相关设备安装、搭头，现在就等着我们工程完成，验收合格即可通电，节省了很多时间，太方便了。”玉溪市国有资产经营有限责任公司项目负责人马磊欣喜地说。

　　马磊提到的由供电局先进行环网柜电缆搭接相关设备安装、搭头指的是“预搭火”，是南方电网云南玉溪供电局提升获得电力的一项重要举措。客户通过线上渠道提交用电业务后，供电局可先进行电缆搭接等，待工程验收合格后，即可投运通电。

　　“玉溪澄江供电局开展'预搭火'工作，为客户提供便捷，实现省力、省时、省钱，大大优化了用电营商环境，为云南省首家。”玉溪澄江供电局市场营销部业扩报装专责蔡喆说。

　　澄江化石地自然资源博物馆是澄江市旅游热点区域，玉溪市国有资产经营有限责任公司计划建设澄江化石地自然资源博物馆停车场充电站。谈及“预搭火”的方便、快捷，马磊感受颇深。“以前我们的内部工程做完供电局才能上报生产计划，有时还会遇到计划变更，等待时间很长，而现在大大节省了我们的时间。”

　　据悉，玉溪供电局坚持以人民为中心，从用户视角出发，不断探索“解放用户”“解放员工”服务方式，提升供电服务水平。客户工程新设备投运当天，工作人员仅需要远程将开关合闸即完成“无感搭火”。人员不需要到现场，实现客户工程用电“随需随接”。

　　下一步，玉溪供电局将持续巩固优化用电营商环境“三零”“三省”“四办”服务，收集用电需求“主动办”，通过政企协同数据共享，在线获取政府招商引资项目信息，提前收集用户用电需求、预先开展电网规划建设，实现靠前服务。

　　云南网记者 彭锡 通讯员 代薇 蔡喆