本报讯 8月16日，家住江苏省扬州市鸿大花园小区的张伟在手机上收到了当期电费账单。疫情防控期间，国网江苏省电力有限公司在省级集约模式下开展跨地市电费核算，保障扬州市如期完成电费核算发行。
8月2日起，因疫情防控需要，扬州供电公司电费核算班全员居家隔离，无法通过营销系统完成电费核算发行工作。8月电费发行在即，国网江苏电力紧急开展跨地市电费核算工作，由该公司营销服务中心牵头，南京、无锡、泰州供电公司营销部电费核算班人员远程实施。
国网江苏电力从电费核算流程入手，使核算计划发起、电费计算、量费审核、异常派单、电费发行等环节均实现了自动化，为异地核算提供了必要条件。自5月起，该公司营销服务中心优化智能核算规则。在系统完成电表采集、客户档案参数错误等导致的电费计算异常问题自动识别和定位后，南京、无锡、泰州供电公司核算员再开展人工分析，大幅降低核算工作量和核算难度。该中心开发了可视化核算工作台，直观展示电费核算状态、异常处理环节及算费基础数据等信息，避免核算过程中出现遗漏。针对核算出的计费异常情况，营销2.0系统工单直派模块将按照异常类型一键派单，无需核算员当面与作业人员沟通。待现场计量异常处理完毕后，该模块将自动识别并更新计量数据，重新计算电费。
电费省级集约管理模式在此次异地核算中发挥了重要作用。国网江苏电力营销服务中心针对不同场景发起量费试算，提前核查当月有业务传票的高压客户，减轻扬州地区8月初高压客户异常工单处理压力。
据悉，8月份上半月电费发行期间，南京、无锡、泰州供电公司共帮助扬州供电公司高低压及光伏发电客户58.4万户核算发行电费。
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