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国网河北电力:“一站式”服务保障春灌用电

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2022-04-13

  4月8日,河北故城县供电公司员工来到武官寨镇东大洼高新科技农业园区,帮助园区巡检排灌用电设施,排除用电设备安全隐患,保障农民灌溉用电。

  河北是产粮大省,粮食生产主要依靠电泵抽水灌溉。国网河北省电力有限公司推出“一站式”服务,让广大农户在农灌期间用电更方便、安全。

  近期随着气温逐渐升高,河北南部地区陆续进入春灌期。国网河北电力制订春灌保电专项方案,严格落实首问负责制,一次性解答客户排灌用电问题,推广“网上国网”APP交费方式。同时,该公司在供电营业厅开通交费绿色通道,增设POS机,公示台区经理电话、供电所抢修电话,为农民提供便捷服务。

  针对农业产业园区重点客户,国网河北电力所属各供电公司组织片区经理主动上门,及时掌握客户用电需求,优先办理涉及抽水、灌溉、水利基础设施建设等的用电业务,实行一证受理、全过程跟踪、跨专业联办。

  国网河北电力在市县两级供电服务指挥中心配置监控专席,对春灌期间配电变压器负荷、故障等实行全天候监控。该公司要求各级供电公司做好负荷预测,了解排灌设施分布、运行情况,预判用电需求和供电能力,发挥网格化抢修优势,合理增加抢修值班力量,优化部署851个抢修点,调动7131名抢修人员,按照“先复电、后抢修”的原则处置供电设施故障,提升故障排查效率,确保农灌设施可靠用电。

  春耕春灌期间,国网河北电力还推出“党建+”服务,建立春灌党员责任区、示范岗,组建767支保春灌共产党员服务小分队,深入田间地头,向农民宣传、讲解排灌安全用电知识,帮助解决春灌中的用电问题。

  信息来源:国网河北省电力有限公司

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