日前,国网辽宁省电力有限公司出台“辽·亮”供电服务再提升的二十项工作举措,决心利用三年时间,在我省建成国内一流的电力营商环境,将沈阳和大连打造成电力营商环境标杆城市。
在办电服务上,全省各供电公司将对沈阳、大连地区200千瓦及以下、其他地区160千瓦及以下小微企业,提供“零上门、零审批、零投资”服务。拓展线上服务入口,完善居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等功能。延伸线下服务触角,推动政务中心供电服务窗口与供电营业厅同质化管理。小微企业办电环节将被压减至2个,全过程办电时间压减至15个工作日以内;高压大中型企业办电环节压减至4个,单电源、双电源客户供电企业责任环节时间分别压减至16个和22个工作日以内。对有结余电费的电力用户,按月实施预存电费积分奖励。对中小微企业实行“减额增次,随购随用”缴费政策,对生产经营困难的小微企业和个体工商户实施6个月“欠费不停供”缓缴政策,缓缴期间免收滞纳金。
在对重大项目服务上,辽宁电力将构建超前主动的业扩报装服务模式,推广10千伏负荷接入工程典型设计、标准物料,推动工程建设提速,超前对接项目需求,提前做好规划布局,及时提供报装咨询服务。同时,辽宁电力将加强重大项目业扩报装管理,实施“一个项目、一位领导、一个经理、一个团队、一个方案、一张图表、一抓到底”的“七个一”服务,确保项目早开工、早投产。为帮助用户降低用能成本,辽宁电力将深化“供电+能效服务”,聚焦节能改造、用能优化、多能供应领域,全力服务渤海湾港口岸电和中海油岸电建设。
在充电服务上,辽宁电力将加快充电设施规模化建设,推动建立充电车位分时共享机制,深化“购车办电—装桩接电—充电服务—增值服务”联网通办,打通电动汽车服务“最前一公里”;制定居住区充电设施报装服务规范,提高居住区充电设施报装服务效率。
在供电能力上,辽宁电力将持续加强配电网建设,及时改造接入受限供配电设施,差异化建设坚强清晰骨干网架,提升配电网转供能力和承载能力,提高配电自动化实用化水平。同时,推广不停电作业应用,减少计划停电时间和次数。
转自:辽宁日报 记者刘大毅
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