国网四川省电力公司：数智赋能提效率 优质服务拓市场

　　国网四川省电力公司巩固深化提质增效工作成果，制订19项重点任务、62条具体举措和57项量化指标，以“优服务、求创新、促降本”为主线，推动四川电网和企业高质量发展。

　　10月18日，四川绵阳供电公司营销部员工张勤应用营销重点指标日报流程自动化机器人(RPA)，仅花15分钟就生成了安州区供电公司的重点指标日报。此前，生成同类日报需要登录用电信息采集系统、营销全业务管控系统等多个系统，再人工计算一个多小时才能完成。国网四川省电力公司将推广应用RPA技术作为深化提质增效的举措之一。目前，该公司已打造营销、财务、运检等专业共199个RPA应用场景，实现专业业务全涉及、基层班组全覆盖。

　　今年，围绕设备运检、营销服务、物资管理等专业领域，国网四川电力以业务数字化协同、定制化优质服务、物资精益管理等为重点，优服务、求创新、促降本，确保提质增效工作取得实效。

　多专业数据融合 提升业务协同效率

　　国网四川电力推进各业务平台数据融合，提升专业协同效率，提高工作质效，进一步促进基层减负。

　　6月，国网四川电力在天府新区供电公司试点应用配电数字化平台“动态电网一张图”模块。该模块可开展配网数据一站式监测和综合性分析，帮助一线班组和供电所快速感知、定位配网故障。

　　此前，不同的配电设备信息及运行数据分别存储在不同的业务中台，一线员工在运检工作中需要打开多个平台查询，才能全面掌握信息。国网四川电力基于配电数字化平台，贯通营销、配电等多个专业平台的数据，开发“动态电网一张图”模块，实现了配网信息异常监测和快速研判。该模块上线以来，天府新区供电公司配网故障抢修效率进一步提升。

　　国网四川电力还加强智慧财务共享平台建设，贯通各专业平台的数据，打造智慧应用，提升财务管理质效。上半年，该公司依托智慧财务共享平台开发“智慧竣工决算管理”应用。该应用融合了电网工程管理全链条业财数据，可自动出具竣工决算报表，将工程规划、物资、建设、设备、财务等专业条线的业务数据汇集编制工作统一到线上平台，节约了线下汇集数据、人工计算的时间，提升了竣工决算工作的流转效率和准确性。目前，国网四川电力已在电网基建、生产技改、电力营销、小型基建等专业共7022项工程项目中运用“智慧竣工决算管理”应用，竣工决算管理质效持续提升。

　风险预警监控 保障物资可靠供应

　　“攀西电网500千伏优化工程两条需求计划退回后未重新提报，请及时处理。”5月30日，国网四川电力物资部物资计划专责收到供应链运营平台的预警短信后，立即登录平台查看退回原因，并根据平台提示重新提报了物资需求计划。

　　四川地形复杂多样，多丘陵、山地，电网建设物资供应难度较大、安全风险较高。此前，国网四川电力物资业务线上办理存在跨系统交互环节多、系统间数据传输耗时长等问题。

　　为了进一步保障重点工程物资可靠供应，提升物资精益管理水平，国网四川电力依托供应链运营平台开发风险监控全链预警功能，实现供应链业务在线管控、关键业务智能监控、重大风险实时预警、违规行为及时纠偏，帮助物资履约主体提前发现供应链管理的问题及风险点。

　　目前，风险监控全链预警功能实现了合同签订及时性、未上平台采购、低价中标、供应商履约风险、“两金一款”支付、废旧物资处置等48个重点风险点线上监测，可更好地保障业务办理规范性和物资供应时效性。

　　今年，国网四川电力还通过深化设备采购“好中选优”、完善供应链管理工作标准等具体措施，全力保障迎峰度夏、大运会保电等重要工作、保电任务物资可靠供应。

　优化服务机制 全力满足客户用电需求

　　“感谢你们每个月都上门服务，对我们的安全生产、降本增效提出建议。我们的二期项目电力建设也多亏了你们的大力支持和帮助。”7月5日，美利林科技(攀枝花)有限公司总经理叶福生对上门走访的盐边县供电公司营销专业员工张志强说。美利林科技公司位于盐边县钒钛高新技术产业开发区，是攀枝花市制造业招商引资重点项目之一。

　　聚焦产业园区重点客户用电需求，国网四川电力推出“一园一册”配套电网规划，由该公司主要负责人挂帅、分管负责人具体主抓、属地单位负责人跟进落实，组建工作专班，实施产业园区重点客户“项目长”负责制。该公司还不断拓展服务内容，定期上门服务大客户，更新客户用电需求、问题清单，做好企业用电负荷跟踪分析，帮助企业优化用能方案。

　　美利林科技公司二期项目计划于年内投产。盐边县供电公司组织专业骨干多次勘查项目建设现场，与企业相关负责人沟通外线线路走向等内容，为企业量身定制供电方案。盐边县供电公司“项目长”动态更新项目进展情况，及时协调解决配套电网建设中存在的问题，助力美利林科技公司二期项目早用电、早投产。

　　盐边县供电公司还详细分析了美利林科技公司近3年的用电数据，结合企业设备运行情况提供能效管理咨询，制订科学的用能方案，指导客户通过合理安排用电计划实现降本增效。

　　国网四川电力实施“项目长”负责制以来，服务更精准、办电更高效，使客户用电更省心，电力获得感进一步提升。(王鷞 陈雅文 郑霏霏)