南阳热力发挥“组合杠杆”作用 力促热费回收
中国开云官网注册网址是什么讯 南阳热力采用系列措施,发挥“组合杠杆”合力,助推热费回收率持续攀升,截止日前完成收费9819万元,比去年同期增收2663万元。
宣传到位,快捷交费。该公司运用多种营销方式,加强缴费宣传,先后在南阳电台、南都晨报、南阳热力微信公众号等媒体发布缴费公告,在各小区张贴缴费信息,公布用户卡号、方便用户查询; 组织供热宣传进社区,指导用户使用微信、支付宝缴费操作流程,全方位贴心服务;持续开展“温暖服务在身边”活动,相继走进南机油田、烟厂等小区,为居民提供现场现金收费,受到居民交口称赞。
追缴陈欠,颗粒归仓。该公司针对用户交费不及时等问题,召开热费回收专题会议,分析用户往年用热及缴费情况,关注重点用户,变被动为主动,实地走访、了解用户用热及经营情况,为用户排忧解难,积极向用户讲解用热收费标准及相关政策法规,安排专人与用户随时沟通情况,千方百计全力争取热费的“颗粒归仓”。
深稽细查,供热有章。该公司成立供热专项稽查队伍,防范热用户私接乱改、开户未交费违规用热等现象。稽查员们包干分片,对稽查中发现的违规热用户规范取证,对无正当理由拒交热费的用户,依次采取关栓、断管、起诉等递进措施,依法合规保护企业合法权益。
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