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大唐东营发电公司优质“售电+”服务 助力工作提质效

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2024-08-15
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  中国开云官网注册网址是什么讯(通讯员李斌、魏艳珍) 大唐东营发电公司秉承“价值优先 绿色为要 创新制胜 合作共赢”的经营理念,用心用情开展“售电+”服务,调整火电运营模式,‌不断延伸电力产业链,积极构建售电业务命运共同体,赋能企业高质量发展。

  该公司坚持服务“零距离”,针对大客户用电需求、用电习惯和特性等情况,营销人员化身客户的“电管家”,主动上门对接,“一企一策”为用电客户制作电价清算工具,并对市场运行、电费结算、政策方向等问题进行详细分析和讲解,为客户解决后顾之忧,客户获得实实在在的“实惠”,赢得客户的高度认可与赞扬。同时,针对用电客户设备维护、设备检修等服务需求,东营发电公司迅速行动,‌抽调经验丰富、‌技术过硬的专业人员组成“售电+”能源技术志愿服务队,‌为用电客户“量身定制”个性化服务方案,提供专业化电力技术支撑,有效降低了因设备故障导致的生产损失,保障了用电客户的设备安全和经济效益,今年以来,累计为用电客户开展各类试验项目187次。一份份厚重的检修试验报告,承载的是该公司“售电+”能源技术服务团队的汗水与智慧,更是用电客户的信任和认可。

  下一步,东营发电公司将持续深化“以客户为中心”的服务理念,‌秉承追求卓越的精神,以提升客户“获得感”“认同感”为着力点,持续拓展“售电+”服务模式,‌搭建互利共赢的发展桥梁,推动大用户签订工作提质增效。



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