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大唐长热吉林热力有限公司开展老旧小区管路改造 “一流”服务见行动

zhaolinan789
2020-08-27 14:40:06
为进一步提升供热质量和安全,提高用户满意度,大唐长热吉林热力有限公司利用“冬病夏治”有利时机,开展老旧小区管路改造“暖心工程”,用实际行动践行“一流”承诺。

一汽(生活区)老旧小区管网设施建设年代久远,技术水平落后,管路设计施工部合理,且分户改造遗留问题较多,一汽热力根据问题实际,筛选重点不热区域、不热单元及特殊用户。分别成立分户缺陷、不热投诉处理小组,组织现场走访,对老旧小区管网情况进行全面细致梳理。

面对老旧小区管网腐蚀严重、管路走向不合理影响供热问题,该公司职工不等不靠,积极与小区用户沟通往期用热情况,更换腐蚀设备设施,改造不合理管路。在25A、35街区改造过程中,由于加热间中管理口径安装不合理,造成冬季采暖二次网水力平衡调节失衡,严重影响末端用户供热,检修人员细致了解管网走向后,根据实际情况进行优化设计,实施改造,彻底解决影响供热的各类问题。同时,开展深度服务,对鳏寡老人、低保人员等特殊用户进行上门服务,免费清洗、维护、保养供热设施。获得了用户的认可与好评,切实展现了企业有担当、有作为的良好形象。

该公司高效利用非供热期,紧密安排“夏季检修”各项工作,以“一流”为工作标准,查找影响供热因素,大力开展改造工作,全面提高供热保障能力,为下一个冬季的温暖保驾护航。


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