今年7月1日,我有幸受邀在天安门广场观看了庆祝中国共产党成立100周年大会,现场聆听了习近平总书记的“七一”重要讲话。总书记号召全体党员继续为实现人民对美好生活的向往不懈努力。总书记的讲话令我心潮澎湃,十年前的情景又重新浮现在我眼前。
十年前的今天,对于我来说是特别自豪、特别亲切、特别有意义的一天。习近平总书记视察国家电网四川成都高新共产党员服务队时,我汇报自己的创先争优承诺是“带好头、站好岗,坚定善小为之的理念”。总书记勉励我们做好电力先行官,架起党联系群众的连心桥。
十年来,我一直牢记总书记嘱托,始终践行服务承诺。在2017年和2019年,我非常荣幸地作为“全国道德模范”代表、“全国模范退役军人”代表受到了总书记的接见。十年间,我有幸五次现场聆听总书记的指示。
十年来,我无数次重温总书记的谆谆教诲,每一次都难掩心中激动。总书记的嘱托一直激励着我,在善小而为、持之以恒中做好先行官、架起党群连心桥。
十年来,我也欣喜和自豪地发现我们的队伍实现了三个变化。
第一个变化是我们的队伍日益壮大。十年来,我们始终牢记总书记嘱托,不断加强队伍建设,吸纳党员骨干和年轻力量。我们成都供电公司的党员服务队队伍由成立之初的4支24名队员壮大到了32支1474名队员,实现了地域和专业的全覆盖。
第二个变化是我们的服务手段不断创新。十年来,我们坚持从群众需要出发,不断创新服务方式,延伸服务链条。在坚持“有呼必应、有难必帮”的基础上,我们依托客户画像等新技术实现从被动服务到主动服务的转变。我们应用用电信息采集系统、“敬老智慧关爱系统”分析连续不用电或电表欠费等信息,研判帮扶对象潜在的生活困难,提前上门询问、帮扶,为群众送去党的关怀和温暖。
第三个变化是我们的使命感不断增强。十年来,党员服务队的全体队员共同努力,社会认可度越来越高,吸引力越来越大,越来越多的青年员工和技术骨干主动申请加入党员服务队,以身为党员服务队的一员为荣。我们通过结对共建,深化为民服务行动。越来越多其他单位和行业的人员前来交流学习。我们年均接待省内外各行业交流团100余批次,党员服务队的示范带动作用充分体现。
十年来,我们主动请缨参与完成芦山地震抢险、凉山阿吼村扶贫攻坚、甘孜森林草原火灾隐患整治、河南防汛抢险等急难险重任务,只要是人民群众需要的地方,就有我们党员服务队的旗帜高高飘扬。参与今年河南防汛抢险的经历,我将永生难忘。我和700多名兄弟在郑州抢险七天七夜。在一个又一个抢险保电现场,无数郑州市民不顾几天几夜断水断电的不便,同我们干在一起。在郑州期间,我们收到116面锦旗。在郑州人民对我们期盼和信任的眼神里,在他们带给我们一次次的感动中,我深深体会到,这次防汛抢险,人民群众才是真正的英雄。能够为英雄服务,同英雄们一起抢险,我和队员们无比自豪。
十年来,虽然队伍人员变了,但我们做好先行官、架起党群连心桥的担当没有变;虽然服务手段变了,但我们服务人民的初心和政治本色没有变;虽然服务内容变了,但善小常为的情怀没有变。在变与不变中,我们收获了老百姓的认可,也赢得了社会各界的肯定和赞誉。
立足新发展阶段,我们将牢记总书记嘱托,坚持做实事、求实效,在传承中创新,在创新中传承,不断探索深化党员服务队建设:一要持续加强自身建设,结合群众需求,依据党员服务队不同专业特点进一步完善工作职责;二要不断提升服务水平,应用新技术、新手段创新服务方式,充分发挥“顶梁柱”“排头兵”作用;三要积极融入基层治理,开展“电靓乡村振兴”“党建共建、社企融合”主题活动,深入实施为民服务进社区、进乡村工程,助力地方党委政府基层社会治理。
征途漫漫,惟有奋斗。我们将认真贯彻落实本次会议精神,始终牢记总书记嘱托,以高度的政治责任感和奉献精神,加快推进“一体四翼”发展布局落地落实,建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业,为实现人民对美好生活的向往而不懈努力!
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