今天，我非常荣幸能与大家共同重温总书记重要指示，分享共产党员服务队建设的体会。
十年前的今天，习近平总书记视察国家电网四川成都高新共产党员服务队时作出重要指示。十年来，我们牢记总书记的指示精神，汲取奋进力量，带领党员服务队继承和发扬党的优良传统，在为民服务中坚守初心使命，在攻坚克难中发挥先锋作用，用真心、诚心和爱心解决人民群众用电中的“急难愁盼”问题，让百姓都能用上安全电、放心电和及时电。
深入学习总书记对国家电网党员服务队的指示精神，坚守共产党人的理想和信念，需要我们把党员服务队建设放在党和国家工作全局中认识和思考，需要我们每一名队员把党的宗旨和企业的责任内化于心、外化于行，高高擎起党员服务队的旗帜。一是持续建设坚强队伍。明确党员服务队建设的指导思想、目标任务和工作要求，党员服务队从2007年成立至今，队员从21人到347人，队伍不断壮大。我们积极发挥金牌党员服务队的引领作用，涌现出一大批先进典型，实现了从“个体先进”向“群体先进”的升级。二是持续完善管理机制。我们按照国家电网公司“四个统一”原则，形成“党委管总、各供电服务中心主导、支部主建、各分队主运”的工作模式，建立“三大纪律、八项注意”“现场服务十二项纪律”管理机制，打造“五制四化”管理模式。三是持续勇当服务标杆。我们创新服务举措，在滨海新区发起成立水、电、气、热等公共服务行业党员服务队联盟，积极推广国家电网党员服务队建设管理经验；打造党员服务红网格，点对点开展便民服务。
习近平总书记的重要指示是对我们的充分肯定和勉励，激励我们在落实党中央决策部署中走在前、作表率，在攻克急难险重任务中站排头、挑大梁。2019年1月17日，我在天津滨海—中关村科技园向习近平总书记汇报了人工智能配电网带电作业机器人。我们将责任牢记于心、重担勇扛在肩，始终把完成急难险重任务作为服务队的重要职责和光荣使命。一是关键时刻，挺身而出。面对年初河北疫情和不久前的河南汛情，党员服务队闻令而动、紧急驰援，连续攻克许多难啃的“硬骨头”。在世界智能大会、达沃斯论坛等重大政治保电任务中，我们严密监控电网运行状况，圆满完成各项既定任务。二是推动发展，敢担大任。结合国网天津电力“1001工程”“9100行动计划”等重要任务，我们攻坚重难点工程，配电自动化实现全覆盖，电网高质量建设取得新突破。三是深化创新，激发活力。我们加快科技创新步伐，成功研发第四代配网带电作业机器人，实现国际标准立项，机器人关键技术及应用荣获国家电网公司科技进步奖一等奖，13项成果获天津市科技进步奖，17项成果获天津市企业管理创新成果奖。
我们将“以人民为中心”的发展理念转化为常态行动，用“黎明出发、点亮万家”这一坚持10年的服务口号诠释服务队的精神本质，聚焦做实事做难事做小事，把工作做在群众心坎上，将对党忠诚、为民服务融入血脉、见诸行动。一路走来，我们赢得了称赞、获得了尊重。一是走近客户，做“企业卫士”。我们持续优化电力营商环境，聚焦电力“双碳”先行示范区建设，落实国网天津电力与天津港集团“双碳”战略合作框架协议，推动黎明充电机器人与港区电动集装箱卡车融合发展；助力完成国际领先的津门湖新能源车综合服务中心建设，开启了构建新型电力系统、推进“十四五”高质量发展的崭新篇章。二是保障民生，做“电力保姆”。我们建立“六个一”机制，开展“五进”服务，积极创新服务方式，扩展“互联网+”营销服务、绿色通道服务、项目化服务、订单式服务等模式，针对疫情防控期间天津蓟州地区部分农产品滞销问题开展“助农战疫”直播活动，精准助力脱贫攻坚。三是助困济弱，做“爱心使者”。我们常态开展“节能互助 照亮邻里”社区惠民志愿服务行动，点亮社区居民“心灯”；制作社区敬老助残服务卡和街道便民服务手册，帮扶社区老弱孤残户解决家庭用电问题，为11个社区150多位客户建立了服务档案。
我们将依托国网天津电力“四个一百”和“一十百千万”行动计划，把党员服务队建设好，让党旗高高飘扬。一是把握建设要求，持续建强队伍。我们迅速贯彻落实本次会议精神，以“内夯基础、外强服务”为目标，完善管理制度，优化业务流程，持续深化党员服务队联盟、党员社区经理、党员服务红网格等服务举措，全面提升共产党员服务队美誉度和影响力。二是落实战略目标，持续突显价值。我们围绕公司战略目标，瞄准“双碳”、构建新型电力系统等方向，深化政治服务等“五类服务”内容体系建设，根据党员服务队功能定位合理设置工作任务及关键指标，不断提升党员服务队工作品质。三是深入开展党史学习教育，持续升华实践。我们结合“我为群众办实事”实践活动，扎实开展“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动，把党史学习教育成果转化为践行“人民电业为人民”企业宗旨的自觉行动，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业再立新功。
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