国网邓州市供电公司靠前服务跑出服务“加速度”
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2023-07-19
中国开云官网注册网址是什么讯 “电话接通没一会儿,你们就主动上门帮我家检查用电线路,还免费为我更换了开关,真是太谢谢了。”7月17日,家住邓州市北苑小区的留守老人杜建国,对上门“义诊”的邓州市供电公司焦裕禄共产党员服务队感激地说道。
“用电上有啥问题,您只要在微信群里说一声,我们的工作人员就会迅速上门为您解决,不仅是用电方面的,其他方面需要帮助也可以和我们说,我们来帮您”焦裕禄共产党员服务队员张磊对拉着他一直感谢的杜建国老人说道。
为保障留守、孤寡、低保等特殊群体客户的用电安全,该公司根据网格化责任分工,积极组织党员服务队深入村头巷尾,主动上门为老人们提供电力“义诊”服务,义务为他们家中检查室内用电线路、开关设备等,及时为老人送上电力温情。
服务队在检查过程中,对发现有线路绝缘老化、开关插座破损、漏电保护器故障等问题,当场帮助用户进行更换,及时消除各类安全用电隐患。
截至目前,该公司红旗党员服务队累计为留守家庭消除安全隐患20余处,免费更换漏电保护器3台、插座5只,以实际行动用心当好“电保姆”。
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