青海海南供电公司多举措降低客户用电成本
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2020-03-30
中国开云官网注册网址是什么讯 “喂,你好,请问是电业局么?”电话另一头的用户讲着一口不甚流利且夹着南方口音的普通话:“我家商铺准备开业,但是通不上电了,怎么办?”并不断强调着急用电,在核对地址信息后,乌海电业局海南供电分局快响班的李丹卿和王凯立马出发赶往现场。
到达现场时,看到用户在商铺门前来回踱步,脸上写满了焦灼,经检查,发现用户侧电线烧断。为了保证用户当即用上电,决定先维修,一边维修一边和用户解释道:“用户侧电线烧断是不在供电公司维护范围内的,先帮你把用户侧电线接上,保证正常用电。”用户听了很开心“疫情稍有好转,我们一家子就从南方赶回来,疫情对我家的经济收入带来不小压力,还想着疫情期间不能及时的维修,没想到速度可真快!”用户话还讲着,这面李丹卿已经将用户侧的电线维修完毕,合上空气开关,屋内顿时亮起来,电器也正常运转。用户转身拿起柜台的两罐红牛,递了过来,李丹卿连忙谢绝“疫情期间推进复工进度是海南分局对快响班组的新要求,尽全力配合每一位复工的商户完成复工,尽快恢复正常的生产、生活秩序。”
通过这次维修经历,快响班员认识到,身为国企员工身上更肩负着社会责任,身为民生企业的成员,保障民生是一项艰巨且有意义的工作,同时坚决做到“一手抓防疫,一手保供电”确保疫情防控有效和管辖区域供电正常,助力广大客户省心、安心、暖心的复工复产。
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