湖北襄阳供电公司“小电”微信机器人上线
机器人
2022-08-03
本网讯 为进一步营造电力营商良好环境,切实提高服务水平,彰显“党建引领”的价值效应,南乐县供电公司以实际行动践行党员承诺,7月28日,该公司组织焦裕禄共产党员服务队对濮阳国米生物科技有限公司的生产用电设备进行“义诊”。
在走访过程中,该公司服务队队员对企业用电线路设备进行细致检查,与企业客户“面对面”沟通交流,仔细倾听企业所思、所想、所需、所求,及时帮助企业解决发展中遇到的问题和困难,并针对企业生产用电特性,对用电情况进行全面分析,指导其“量身制定”用电方案,提高用电效率,优化分配用电负荷,促进企业降本增效。同时,深入企业生产车间,对客户供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况等进行安全隐患排查,对发现的安全隐患立即下发安全隐患整改通知书,并督促其做好整改消缺,切实提高企业安全用电意识。另外,还对企业用电缴费方式进行了摸排调研,引导企业积极使用“网上国网”APP缴费方式,方便客户的同时更为该公司数字化转型奠定了坚实基础。
下一步,南乐县公司将持续发挥党员服务队先锋带头作用,率先垂范,认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,大力开展客户走访活动,加强与客户之间的交流和沟通,不断收集供电服务建议,及时解决用电问题,为企业生产提供更加优质可靠的电力保障,同时把供电服务工作做实做细,助力电力营商环境再优化。(黄亚洁)
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