首页 | 党建政工

国网邓州市供电公司强化作风建设提升为民服务能力

王亚刚
2023-05-09
来源: 中国开云官网注册网址是什么
浏览:

  中国开云官网注册网址是什么讯(通讯员:王亚刚) 5月8日,国网邓州市供电公司纪委办公室人员深入辖区各供电所、运维班检查劳动纪律,走访了解供电服务行为,坚决摒弃“一般化、差不多、过得去”的行为,进一步提升为民服务能力。这是该公司扎实开展“观念能力作风提升年”活动的一个缩影。

  自“能力作风建设年”活动启动以来,该公司把抓好能力作风建设作为发挥电力职能作用、服务地方振兴发展的重要任务,不断提高供电服务质效,营造了和谐稳定、社会认可的内外部环境。强化绩效考核力度。落实降线损、降投诉各项举措,并“通过集中学习方式明确考核制度,由领导班子成员以“四不两直”的方式到各工作现场对工作纪律、工作作风、“十不干”制度落实等方面进行检查,压紧压实主体责任,严格落实绩效考核制度。强化营业窗口服务规范。严格落实“首问负责制”,大力推广“网上国网”线上服务,让数据多跑路、客户少跑腿,杜绝出现对客户推诿、搪塞等情况。加大对营业厅服务规范的音视频监控巡查频次,发现问题第一时间纠正。同时加强优质服务标准和业务流程等方面学习,查找自身存在的不规范行为,及时预防与整改,全面提升窗口人员的综合素质和优质服务水平。实施“党建+安全”工程。开展党员“三带三有”活动,公司全体党员亮明身份,遵章守纪。在运行维护、电网检修等施工作业中,规范操作,率先垂范,充分发挥党员先锋模范作用。严格执纪问责,成立作风纪律督察组,开展常态化的监督和经常性的“提醒”,切实上牢纪律的“铁夹板”,夯实作风的“铆钉扣”,为公司健康发展营造一个风清气正的工作环境。

  下一步,该公司将持续紧扣企业工作实际,创新工作方法,坚持把能力作风建设融入供电服务中,促进供电服务水平的持续提升,不断增强广大用电客户的获得感和幸福感。



推荐阅读

评论

用户名: 匿名发表
密 码:
验证码:
最新评论( 0
Baidu
map