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国网邓州市供电公司:疏堵点攻难点除痛点 助力发展当先锋

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2023-05-26
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  中国开云官网注册网址是什么讯(通讯员 黄缙) 今年以来,国网邓州市供电公司围绕邓州市委市政府“八大行动”工作部署,聚焦电力保供、优化营商环境,直面问题挖“病灶”,对症下药除“病根”,打好问题整改歼灭战,全力以赴服务经济发展、保障民生福祉。

疏通堵点,刀刃向内补短板

  分析问题根源、找准管理堵点,打通内部管理“任督二脉”,练好优化用电营商环境“内功”。为贯彻落实市委市政府优化营商环境决策部署,公司成立南阳供电系统首家优化营商环境服务中心,进一步深化“放管服”改革,提升“获得电力”水平。对内打破专业壁垒,整合营销、发展、运检、调控、安全等相关专业人员集中办公,实现服务资源统一调度。对外践行“让电等项目、不让项目等电”服务理念,高效受理单项工程用电报装项目,主动开展接网项目储备,定期走访全市重点企业,了解用电需求,解决用电隐患,推动“供电服务”向“供电+能效服务”延伸,当好“无事不扰、有求必应”的“电管家”角色,确保年度营商环境评价全省前三、南阳第一。

攻克难点,细化举措出实招

  面对邓州电网在供电可靠性、迎峰度夏保供等方面存在的压力,公司以“四个极限”为工作遵循,举全公司之力攻坚克难推进电网建设,多措并举提升供电能力,坚决扛牢保供政治责任。

  提前谋划部署,为应对夏季用电“大考”做充分准备。

  主网工程总投资1.04亿元,提速220千伏凌云变新建等3项主网工程,完成110千伏黄庄变等2项主网增容改造。开展供电质量专项提升行动,配网工程投资8472.4万元,新建改造配变144台、配电线路200千米,确保度夏前11项电网重点工程全投运,彻底解决穰东、赵集等供电压力突出乡镇用电问题。完善抢修站点网格化建设,组建抢修站点39个、抢修队伍36支、560人,备足抢修车辆、发电车、抢修物资等,按照“故障不恢复、抢修不停顿”要求快速处理电网故障。大力实施不停电作业,今年以来累计开展不停电作业686次,减少停电时户数17150时户。制定度夏重点区域保供方案,班子成员带队驻守帮扶,细化现场调度方案,督导保供措施高效落实。

  主动对接协调,为先进制造业开发区供电可靠夯实基础。积极向省市公司汇报争取项目,提前做好110千伏园东变电站土地预审和项目环评等工作。5月18日,该项目进入土地收储阶段,标志着即将进入全面建设阶段。项目建成投运后,将极大提升邓州城区、开发区供电能力,提升产业园区基础设施保障水平,确保重点项目快落地、早投产。

 破除痛点,提升客户获得感

  解决用电痛点问题,持续提升供电服务水平。按照客户类型,分层分级建立从公司领导、部门负责人、所长、台区客户代表的四级服务网格,输出“上级服务下级,机关服务基层,全员服务客户”的“倒三角”服务。对各级网格发现问题建台账、定措施,做到件件销号闭环。依托“四级网格”服务体系,做到全量用户全覆盖走访,一级经理基础走访,二级、三级、四级网格化经理对分包重要用户、敏感用户、“两代表一委员”进行精准走访,牢固建立优质服务连心桥。规范“三零”“三省”服务流程、服务举措、考核时限等,加强信息化管控,畅通办电环节、压缩办电时长、履行用电承诺,不断提升客户用电获得感满意度。

  风劲帆满图新志,砥砺奋进正当时。下一步,供电公司将把优化营商环境、提升供电水平作为检验干部能力作风的“练兵场”和“试金石”,以实践实干实绩为邓州市工业崛起、经济腾飞提供强劲“电力引擎”,为一体推进中等城市、中心城市建设做出更大贡献。



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