国网温县供电公司纪检+服务 构建“清”“亲”桥梁

　　“咱们供电员工的服务是真好，平日里常来走访，不仅了解用电需求，还帮助我们及时处理用电问题。”8月16日，面对来访的国网温县供电公司纪委工作人员，河南省鑫路通线缆有限公司负责人刘路对供电服务工作赞不绝口。这是该公司纪委推动“纪检+服务”工作，嵌入式开展企业走访，切实抓好供电服务领域监督的一个掠影。

　　为进一步贯彻落实“马上就办、真抓实干”的工作理念，该公司聚焦风险防控、营销服务、供电保障等关键环节，依托以学促干、以干强责、以责明纪，将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”，发挥“监督的再监督”作用，竭力营造惠商利企良好环境。

　　以学促干，促进供电服务监督“强基固本”。为抓好供电服务领域监督，该公司纪委组织营销部、发展建设部、运维检修部、电力调度控制中心等专业中层干部、关键岗位及一线供电服务员工60余人，参加供电服务领域廉政风险防范专题培训。邀请专家授课，囊括16个专业内容，以案促学强化意识，教育引导干部员工增强纪律意识、规矩意识，杜绝“微腐败”行为。

　　以干强责，推动供电服务监督“活血通络”。该公司纪委组织各供电所党支部，开展廉洁从业、干净干事专题研讨会，梳理在抢修服务、业扩报装、抄表收费、行风建设等方面的风险隐患。同时运用“查改治一体”闭环管理模式，“四不两直”开展服务质量监督，针对窗口工作人员服务态度、办事效率等行风建设方面的突出问题和薄弱环节现场突查，建立台账，逐项整改，闭环销号，强化考核问责，切实堵塞漏洞，逐步建立知风险、严管控、强规范流程机制，推进全员牢固树立政治意识、担当意识、服务意识、效率意识，不断提升优质服务水平。

　　以责明纪，擦亮供电服务监督“清风名片”。紧盯“职低权实”人员，该公司纪委对吃拿卡要、违规收费、贪污侵占、为亲友谋利等问题坚决查处、严惩不贷，做深做实做细警示教育。持续推动“纪法铭心间、清风启征程”进基层活动，常态化开展酒驾醉驾、打架斗殴、赌博等纪法宣教，正向引导、反面警示。坚持严管和厚爱相结合，落实“三个区分开来”，对担当干事者激励保护、撑腰打气，驰而不息推进作风建设。

　　下一步，该公司纪委将坚持问题导向，靶向整治供电服务领域背后工作作风和纪律问题，助力完善现代化供电服务体系，为不断优化营商环境、构建“清”“亲”桥梁贡献纪检力量。

　　来源：焦作日报全媒体记者杨丽娜 通讯员王丹丹摄影报道