延伸服务 为独居老人复电
“你们辛苦了，谢谢你们！这么热的天你们的确太辛苦了，向电力 “红马甲”致敬！”8月6日21时35分，国家电网辽宁电力（营口）雷锋共产党员服务队人员完成了西市区广厦新居小区11号楼的抢修任务后，独居老人张奶奶竖起了大拇指。
18日20时20分，处理完上一个故障回到单位刚刚要吃晚饭的夜班带班员张成武接到客户报修电话，电话的那一端称是位87岁的独居老人，家里突然停了电，灯不亮了、空调也不工作了，屋里还特别的闷热，能不能来帮我修一下。张成武立即放下筷子，带领同班抢修人员秦营昌立即赶往现场。
20时32分，张成武和秦营昌到达现场后，立即开始排查故障点。老人听到走廊有说话声，就知道是供电公司来人抢修了。独居老人姓张，儿子在外地工作，有时半年回来一次，老人自己在家生活。通过老人描述，停电前，她家墙壁开关盒里响了一声，就停电了。张成武拿着手电筒和测电笔，对老人家里开关进行了测试，发现总开关下端导线接触松动，由于用电量过大，造成开关虚接烧损跳闸。故障点确认后，张成武告诉张大娘开关属于你自己家的产权，应该自己维修，并安慰老人不要着急。老人听了后，感觉身上的汗出的更多了。服务队队员张成武和秦营昌立即将情况向公司值班领导作了汇报，并决定延伸服务为老人义务更换开关，让老人尽快享受清凉。
张成武和秦营昌做了简短的分工，张成武立即将老人家的上一级电源断开，迅速开始拆卸损坏开关，同时秦营昌从工程车里找来了开关和导线，还不到5分钟，两个人的工作服就被汗水浸透了，张大娘在他们身后不停地给扇扇子。汗水不停地从帽檐往下滴，顺着脖子往下淌，他们全然不顾，只是心想尽快把开关修好，时间一秒一秒的过去，看着张大娘热的满脸是汗水还为抢修人员扇风，张成武又加快了抢修速度。嘴里还不停地说：“早一分钟送电，就能早一分钟为大娘送清凉！”这是一场与时间赛跑的比赛，空间狭小抢修难度大，两名队员挥汗如雨却仍不敢有丝毫松懈。
老秦，我这里开关已更换完毕，经检查无误，你将走廊开关送上电，我这里也合闸。随着清脆的合闸声，张大娘家灯亮了，空调转了起来。
“要不是你们，我真的没办法，这天这么热，我可怎么过啊！我老太太给你们作揖感谢了！看到你们忙前忙后、满身大汗的样子，我心里觉得很过意不去。”老人一边说，一边往服务队员手里塞矿泉水却被张成武和秦营昌婉言谢绝了。离开前，服务队员给张大娘留下了电话号码，跟大娘说：“有事您说话”便离开了。
随着高温来袭，供区内用电负荷也不断增大，党员服务队将继续关注天气变化，紧绷神经，组织队员持续开展变电站、高低压线路及小区设备的巡视工作，及时掌握电网运行状况，针对树线矛盾较突出等区域，及时进行清障，防止雷雨大风天气树枝剐蹭引起跳闸。同时完善各项应急预案，加强值守纪律，充实抢修队伍，做好物资配备，确保迎峰度夏用电高峰期坚挺可靠运行。（谢志丰）
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