“老人家,天气变冷了,要多穿衣服,注意保暖和休息。”岁岁重阳,今又重阳。近日,国网龙港市供电公司组织红船共产党员服务队来到龙港市华中社区养老院看望老人,关切询问老人的身体状况和生活现状,并全面检查养老院内的用电线路及设备,为老人安全用电保驾护航。
据悉,龙港市华中社区养老院居住着数十位老人,由于老伴与子女不在身边,老人时常会感到孤独。该公司每年都会不定时组织红船共产党员服务队来到养老院看望老人,帮助老人打扫卫生,与老人拉家常,了解他们的近况,检查供电设施,送上米、油等慰问品。重阳节之际,为弘扬敬老、爱老、助老的传统美德,该公司组织红船共产党员服务队看望老人。
“谢谢你们一直记着我们这些老人,经常来看望我们……” 老人们见到队员们高兴极了。在华中社区养老院里,队员们和老人们话家常,叮嘱老人们要注意添衣保暖,并送上慰问品,向老人们致以节日的问候和美好的祝福。在交谈中,队员们向老人们发放安全用电宣传资料,讲解电器安全使用知识,提高老人的安全用电意识,增强老人自我保护能力。队员们周到的服务和无微不至的关心让老人们感受到阵阵温暖。
“最近养老院里的用电情况怎么样,平时用电有没有遇到什么问题?”队员们向养老院相关负责人了解养老院的用电情况,并对养老院的用电设备进行了全面“体检”,更换破损的线路及相关的供电设备,及时消除存在的安全隐患,确保老人用电安全。
一直以来,独居老人、低保户等特殊群体是该公司的重点服务对象,为更好保障辖区独居老人、低保户等特殊群体的用电安全,该公司依托成熟的网格化管理机制,指定相应的网格员与其建立“一对一”的沟通机制,定期上门看望,为其提供优质的电力服务。同时,该公司通过社区智慧电力系统,实时监测特殊群体的用电情况,并量身制定用电方案,满足他们的用电需求。
下一步,国网龙港市供电公司将持续关爱特殊群体,积极履行社会责任,定期开展走访活动,上门为群众办实事、解难题,切实解决辖区群众用电问题,提供个性化的用电服务,为群众舒心用电提供坚实保障。
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