临沧凤庆供电局多举并措保电费回收
中国开云官网注册网址是什么讯 临近年终岁末,面对电费回收的严峻形势,凤庆供电局为全力确保电费回收,把电费回收作为头等大事来抓,深入分析当前电费回收存在的难点和潜在风险,全面落实电费回收责任制,严格执行电费回收预警制度,采取一系列有力措施加强电费回收管理,保障年终电费“颗粒归仓”。
据悉,该局一是严格执行电费回收管理责任制,细化指标,做到“目标到人、责任到人、落实到人”。二是开展电费回收风险预警,及时监控、督办,做到日过问、日跟踪,日落实,使电费回收工作处于可控、能控和在控状态。进行电费回收风险分析,要求各供电所及时梳理欠费户,密切关注大客户、临时用电客户及“钉子户”电费,做到“早提醒、早催费、早通知”。三是积极采取多种电费回收方式,在交费渠道上,除固定营业厅外,还可采用邮政局代收,手机支付宝、财付通、微信缴费等多种缴费,不断拓展和优化缴费方式,创新电费收取方式,动员客户实行预交,提高客户预存电费比例。四是合理利用催费方式,有效提高电费回收效率,根据不同性质的客户,采取不同方式的催费措施,利用短信通知、电话提醒、上门催费等各种温馨提示,做到服务规范,服务到位。五是加强与客户的沟通联系,做好客户的思想工作,用真情感动客户,用行动服务客户,赢得客户的理解与支持,增强客户缴纳电费的积极性和主动性。
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