河南濮阳县供电公司城西中心供电所优化工作模式加强精细化管理

　　7月21日，河南濮阳县供电公司城西中心供电所综合管控中心线损专责王俊峰通过客户用电信息采集系统，筛选台区线损数据时，发现庆祖镇潘家村2号台区线损异常。台区经理潘振涛随即到现场核查，及时解决了接地母线漏电问题，台区线损数据恢复正常。

　　城西中心供电所供区包括子岸镇、庆祖镇、海通乡、渠村乡。该供电所深化综合班工作模式，优化绩效激励机制，加强党建引领，持续提升供电所管理水平。

　　2020年4月，城西中心供电所依托可视化管控平台、业务移动作业终端等建设了以“安全风险、应急指挥、营销服务”为工作重点的综合管控中心，并依托综合管控中心建立了三个微中心，实现业务现场可视、路径可循、流程可控的全过程闭环管理。综合管控中心形成以综合班为管理班组，高压班、服务站为执行班组的运转模式，通过“专工+综合值班岗”提升供电所综合管控能力。

　　城西中心供电所的安全管控微中心构建了“远程监控+现场管控”体系，实现施工现场作业风险安全监督全覆盖;台区经理“精准定位、就近派单、协同联动”的应急指挥微中心，可实现人员快速响应、资源快速调配;营销服务微中心则融合供电所各业务管理系统，开发营销业务前端展示平台及多业务融合型移动作业终端，实时在线监测营配核心业务关键指标，实现异常数据主动治理，服务质量全过程管控。

　　“我们通过系统筛选数据就能确定高损台区，大大提升了工作效率。”王俊峰说。

　　2021年，城西中心供电所以“三降”(降线损、降跳闸、降投诉)“三提升”(提升经营效益、提升供电服务能力、提升供电所综合管理水平)为目标，动态评价员工工作成效。

　　城西中心供电所完善绩效管理新模式，建立了“一日、一月、一综合、两个专项”(日报、月报、综合考核、工单和安全专项考核)管理模式。供电所在月末形成月报并打分，根据积分对各服务站进行排名并公示，按系数兑现绩效，指标管控人每月根据专业指标完成情况及评价结果分配绩效工资。月底绩效高低取决于个人是否履职尽责、团队是否协同配合，实现了“干多干少不一样、干好干坏不一样”。

　　7月3日，城西中心供电所党支部书记、所长贺晓光组织党员利用周末时间先后到子岸镇、庆祖镇、海通乡、渠村乡供电服务站检查各项工作完成情况，现场召开分析会，剖析发现的问题并给予指导。

　　城西中心供电所党支部本着“做实功、求实效、起作用、有价值”的党建工作理念，结合“三降”“三提升”工作目标，让党建工作全面融入到管理工作中，建立了“降投诉、降跳闸、降线损”党员责任区，指标与党员捆绑，详细制订党员责任清单、目标和指标提升具体措施，落实党员积分管理，评选出先进党员，促进党员发挥先锋模范作用并带动全员更好地开展工作。

　　“供电所的管理离不开党建赋能，通过党建和‘一日、一月、一综合、两个专项’管理模式相结合，供电所的综合能力不断提升。”贺晓光说。(陈亚宁 王凌博)