中国开云官网注册网址是什么讯 2月19日，国网山东省电力公司高密市供电公司新冠肺炎疫情防控期间供电服务员工线上课堂首讲课程拉开序幕，分别对《运检类投诉管控措施》、《国网两个十条解读》课程进行讲解，本次培训利用腾讯课堂进行在线授课，来自公司各供电所台区经理、综合柜员岗位人员共计418人同时在线学习。
培训中，公司运维检修部相关负责人，借用投诉案例进行实例授课，为避免投诉发生支实招，根据案例投诉问题指整改措施要点。公司营销部相关负责人，对新修订的“两个十条”新增、删除内容做解读，着重对各项工作时限要求及规定进行详细讲解说明。
该公司举办这次疫情防控期间供电服务员工线上课堂培训班，是贯彻落实省公司《关于开展供电服务公司员工在线学习的通知》要求和公司2020年冬季培训工作安排及重点工作的具体行动，旨在为供电服务员工疫情防控时期业务技能加油充电提高服务支持，倡导移动式学习模式，不断提升业务水平。建立“4+2+2+N”体系，采用案例教学、经验交流等授课方式，切实解决基层员工服务工作中的疑难困惑，进一步提升文明优质服务水平。培训结束后，公司将开展普考、练兵等系列岗位知识技能提升活动，着力打造学习型供电服务员工队伍。
评论