9月4日,国网建湖县供电公司员工到民营工业园走访中小企业,到生产现场问诊把脉用电设备,听取意见与建议,着力解决园区发展用电问题。
一直以来,该公司高度重视企业供电服务工作,不断深入工业园区实时掌握企业用电状况,了解企业的生产经营情况及用电需求,重点了解客户用电容量、运行特性,以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难和问题,查找供电服务中的薄弱环节,为企业科学用电答疑解惑。
此次走访,该公司直接走进企业生产车间等现场“查线路、找问题、问需求”,对在企业生产中供电情况和日常服务中的薄弱点进行“问诊把脉”,充分听取包括企业一线职工在内的意见和建议,融“走访”和“服务”为一体。走访中,每到一处,该公司员工都认真听取客户意见和用电需求,面对面同客户沟通交流,切切实实为客户排忧解难。据悉,该公司还主动与园区领导对接入园项目及发展规划,超前谋划好电网发展模式,不断优化电网运行方式,加强用电安全管理,确保电网安全稳定运行,竭诚为客户提供优质、方便的供电服务。
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