在矿区供电分局有这样一群人,他们虽不攀爬线杆与银线,但却奔波于家家户户之间;他们虽不行走于广袤的大漠,但辛勤的足迹遍布矿区的每一寸土地。无论风霜雨雪、节假周末,只要是抄表日,他们不是往返奔波在路上,就是在电脑旁专心致志核对数据忙碌着,他们就是矿区分局抄表班的班员们。
班组的特殊“节日”——抄表日
春节是举国欢庆的节日,当所有人都沉浸在新年的喜悦和阖家欢聚、走亲访友、其乐融融的时刻,有这样一群人,依然奔走于千家万户,默默坚守在自己的岗位上,忙碌于每户表字的准确抄录工作。
尽管不能像别人一样充分享受合家团聚幸福时刻,但是他们没有说过什么,仍然坚守岗位,认真对待工作。当抄表时候听到客户或朋友送一句暖心的问候“过年好”时,他们总会开心大半天。
有些用户不理解地问道:“大年初一就过来抄表,不能晚几天吗?现在不是智能表了还需要下来抄表啊?”面对住户这样的疑问,他们微笑着解答:“抄表工作要求的就是准时准确,虽说都是智能电表了,但咱们这个地区由于信号不稳定导致每月都会有住户不能实现集抄……不说了,您先忙,我去下一户啦。”
也许在别人眼里,抄表班工作显得有些傻,工作晚几天难道不行吗?一定要在过大年的时候忙碌,甚至加班到正月十五,但大家依然毫无怨言,第二天早上和往常一样来到单位,修改表字、下现场、核对表字、提交表本。在确定所有工作无误之后,他们才能够放心回家陪家人吃汤圆看烟火闹元宵。
周而复始、雷打不动。他们就这样在自己的岗位上过着属于自己的特殊节日“抄表日”,没有家人陪伴,却有同事间相互鼓励的一路同行,有着对工作共同的坚守、执着和热情。
班组热心人——技艺精湛的七位前辈
“小王,昨天那几户回来了吗?”
“我看看昨天咱们刚换的模块,我召测一下。”
小王迅速打开电脑登陆营销采控系统,召测了一下,还是没回来。
“那你检查一下采集点和档案,看看存在问题吗?”胡俊林说。
经过一番调整后数据召测终于成功。
站在电脑旁的小王激动的说:“我以后终于不用每月再跑到矿上那么远去走抄啦,天气越来越冷,走抄这几块表还真不容易!”
随后班内活跃分子胡俊林说:“今天拿上几个三相模块,把你那几个矿上比较远的也换了吧,都回来就更方便啦”。
紧接着几个人拿上工具、安全帽,驱车驶向去矿上的路上,又开始了新一天的工作。
这就是班组日常又普通的一天,七位前辈和两个年轻人承担48202户抄表催费工作,让他们每天忙得不亦乐乎。
由于分局拆迁区存在变压器覆盖面积比较大、移动数据信号较弱这些情况,导致该区终端和电能表通讯不太稳定,需要对终端进行调试、现场检查、看模块是否匹配。如果模块不匹配,还需要进行更换。针对已更换模块的电能表利用营销采控系统进行调试,这些都是他们日常工作的一部分。
前辈们个个都有着十多年丰富的实践经验和扎实的理论知识,即便如此,他们依然兢兢业业的每月按时按点针对台区内的集抄困难户现场查找故障原因并抄录表字,他们本着严谨的工作态度用辛勤的汗水,确保录入每户表字的准确,对营销采控系统的召测异常数据进行现场核对,经核实后及时修改表字数据。两位年轻人在前辈们的热心帮助和指导下,迅速成长着。
班组“忙人”-——默默无闻的马大姐
“马红霞班建资料做的怎么样了?”
“马红霞帮忙把移动和联通的客户台账打印一下”。
……
在班组里经常能听见有人呼唤马姐的声音,总能看见一个苗条而忙碌的背影。万绿丛中一点红的马姐,看起来总是最耀眼的。班组里一有什么事总能想到她:我们的大管家马红霞。
像往常假期一样,班组所有人都留在班组心无旁骛的绘制着计量网络图、核对客户信息,这时候走廊里传来了嗒嗒的高跟鞋声,大家都好奇的抬起了头,身着黑色衣服苗条而干练的马姐走进来了,身后还跟了一个背着书包的小男孩。
“马姐今天放假你来干什么?你也不用抄表啊?”大家疑惑地问道。
马姐却说:“前段时间通知的客户,拿来了新的变更资料,还没来得及整理,很多客户新签的合同也需要重新归档,我怕周一太忙顾不上,所以今天就过来赶紧整理一下。”
“那怎么还把娃娃带过来了呀?”
“他爸爸工作忙顾不上,正好我也要来加班,所以就把他也带来了,我完成我的“作业”,他在这里完成他的功课。”爽朗的马姐,一阵笑声后,开始忙碌工作,她的儿子也找了空位子开始写作业……
这就是马姐,不仅要照顾好家里,更要负责起班建资料整理、月末客户台账打印、合同整理和重签等日常工作和临时性任务。
班组爱心人——学习的榜样刘哥
春节前夕的周末,班组刘军哥组织志愿者,走进乌达爱心敬老院,为老人们送去了水果、蛋糕和生活用品等慰问品,提前为老人们送去了春节的祝福,也送去了电力人对老人的关怀。
乌达爱心敬老院的老人们大部分常年卧病在床,生活不能自理;有的因为突发事故,生活陷入绝境;有的是失去了亲人的孤寡老人。相比其他老年人,敬老院里的老人们更需要关爱,为了让他们过一个欢乐祥和的春节,体会到来自社会的温暖,刘哥精心组织分局志愿者们与老人一起包饺子。在包饺子时与老人们亲切交谈,询问其衣食饱暖、身体健康等情况,由衷地祝福老人们健康长寿。
当热腾腾的饺子上桌后,刘哥为老人演唱自己拿手曲目《母亲》、志愿者表演了魔术等节目。吃着香喷喷的饺子,看着精彩的节目,整个房间都洋溢着欢声笑语,志愿者们看着那一张张绽放出的笑容,顿时无比温暖。
这是刘哥,有爱心的他,不仅用自己的实际行动爱护老人,敬老爱老,也为我们树立了榜样。
寒来暑往,冬去春来,抄表班的各位成员时刻牢记自己的职责,坚守岗位,立足当下,用做好本职工作的赤诚之心,在平凡岗位上坚守初心、铸就不凡信心,在各自岗位上发光发热。
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