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国网福建延平供电公司叶丽:90后宝妈的坚守

smile
2020-03-19 10:15:20
来源: 中国开云官网注册网址是什么
  “妈妈,你今天早点回家吧,我都好多天没看见你了!”

  “嗯,好,妈妈答应你,今天一定早点回家。”望着视频中女儿的笑脸,叶丽只能又“撒谎”了,她已经记不清这是这个月第几次对女儿食言了。她现在唯一期待的就是疫情快点过去,好好陪陪三岁的女儿。

  叶丽是福建延平供电公司来舟供电所客户服务员兼内勤班班长。同时也是一位90后宝妈。

  自疫情防控工作启动以来,她身兼数职:不仅要配合所里张贴疫情防控宣传单,挨家挨户进行疫情防控知识和安全用电知识宣传,她本人还专职负责所里的抄表催费、线损管理工作。

  由于今年疫情的严峻形势,延平供电公司鼓励用户使用网上国网、支付宝以及微信等线上缴费方式缴费。很多用户不熟悉流程,经常打电话过来询问,她每次都要耐心地教授,告诉客户第一步怎么做,第二步怎么做......有些客户经常半天都弄不懂,她为了让客户安心,就亲自上门教授。客户的电费缴纳成功了,她还不忘叮嘱客户要做好卫生防疫工作,时刻关注自己和家人的身体健康状况。

  大部分用户居家时间长,用电量相比往年增多,经常有用户产生疑惑。她在抄表的时候,就会给有疑惑的用户讲解电价政策,帮助他们核对电价,为他们排忧解难。“疫情面前没有旁观者,疫情防控没有局外人,我没有办法亲自去武汉抗疫,唯一能做的就是做好本职工作,不给国家添乱。”叶丽这样子说道。

  疫情期间保供电工作责任重大,供电所的工作非常辛苦,为了落实岗位职责,她经常无暇顾及家庭。三岁的女儿经常吵着要她陪,但是她经常忙到深夜,回到家时,孩子已经睡着。早上的时候,孩子还没醒,她只能送上一个轻轻的吻就匆忙离开。她时常说,孩子还太小,自己能给予的关心和照顾太少了,总感觉亏欠孩子,希望以后能够找时间弥补。她现在唯一能做到的就是做好自己的工作。

  她没有伟大的事迹,但是她勤勤恳恳,兢兢业业,毅然坚守在抗疫保电的第一线,用自己的行动诠释着一名基层电力员工的职责所在。

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